預采購年車輛維修服務意向公開第1包

一、項目名稱和編號

項目名稱：預采購2025-2027年車輛維修服務

項目編號：2024-(略)

二、招標控制限價

每年約(略)元，3年合計(略)元

三、投標人資格條件

（一）具有企（事）業(yè)法人資格（有行業(yè)特殊情況的銀行、保險、電力、電信等法人分支機構，會計師、律師等非法人組織，行業(yè)協(xié)會等社會團體法人除外）；

（二）國有企業(yè)；事業(yè)單位；軍隊單位；成立三年以上的非外資（含港澳臺）獨資或控股企業(yè)；

（三）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；

（四）具有履行合同所必需的設施設備、專業(yè)技術能力、質量保證體系和固定的生產(chǎn)經(jīng)營、服務場地；

（五）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

（六）參加軍隊采購活動前3年內，在經(jīng)營活動中沒有受 (略) 罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款（(略)元以上）等重大違法記錄；

（七）未被中國 (略) （http://**.cn）列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單，未在 (略) （www.http://**）軍隊采購暫 (略) 罰范圍內或軍隊采購失信名 (略) (略) 罰范圍內，以及未被“信用中國”（http://**.cn）列入嚴重失信主體名單或國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http://**.cn）列入嚴重違法失信名單（處罰期內）。

（八）投標企業(yè)應當具備服務履約的能力。

（九）本項目特定資格：交通運輸準許備案通知書且經(jīng)營范圍：一類汽車維修（大中型客車維修、大型貨車維修、小型車維修）；

四、服務內容

項目內容主要負責車輛的日常保養(yǎng)以及維修，確保車輛的安全性能。具體工作量根據(jù)實際維修情況確定。合同執(zhí)行期限內，需求方可以新增其他車型。

（一）場地、設施要求：有與其經(jīng)營業(yè)務相適應的維修車輛停車場和生產(chǎn)廠房。租用的場地應當有書面的租賃合同，且租賃期限不得少于合同履行期。

1.店面符合國家規(guī)定的安全標準，并且交通便利（或設有合理、明顯的指示標志）；

2.廠區(qū)場地整潔，廠房潔凈；

3.修 (略) 合理、車間設施良好、修理工位標示明確；

4.廠區(qū)內標志清晰、資質證明、員工資格證明、營業(yè)時間要明確展示；

5.保留足夠的停車場地 (略) ， (略) 要有滿足客戶登記和休息的設施。

（二）設備要求：有與其經(jīng)營業(yè)務相適應的設備、設施。所配備的計量設備應當符合國家有關技術標準要求，包括噴、烤漆工作間，車身及車架檢測、整形設備，汽車電控系統(tǒng)檢測診斷設備，車輛舉升設備，適用高強度鋼惰性氣體保護焊接設備，外出急修設備，符合行業(yè)標準的通用設備、專用設備、試驗檢測設備、計量儀具、手工工具等。

（三）人員要求：各配備至少 2 名技術負責人員、質量檢驗人員、業(yè)務接待人員以及從事機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術人員。技術負責人員應當熟悉公務用車或者其他機動車維修業(yè)務，并掌握公務用車維修及相關政策法規(guī)和技術規(guī)范；質量檢驗人員應當熟悉各類公務用車維修檢測作業(yè)規(guī)范，掌握公務用車維修故障診斷和質量檢驗的相關技術，熟悉公務用車維修服務收費標準及相關政策法規(guī)和技術規(guī)范，并持有與承修車型種類相適應的機動車駕駛證；從事機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術人員應當熟悉所從事工種的維修技術和操作規(guī)范，并了解汽車維修及相關政策法規(guī)。

（四）其他要求：

1.入圍供應商在業(yè)務接待室 (略) 公布企業(yè)的有關證照、服務項目、服務收費（主要的維修項目工時定額和收費標準、維修材料管理費率、維修項目工時費折扣率）、服務承諾和監(jiān)督投訴電話。

2.入圍供應商日常運作（接車、維修、交車、結算、投訴、索賠）要做到規(guī)范化、制度化，實行定人定崗，嚴格落實崗位責任制度，形成崗位責任追究制度，促進生產(chǎn)管理活動有秩序地進行。

3.入圍供應商接受委托維修時，維修項目和維修費用（工時費和配件費）都必須是需求方簽名認可的，(略)方在標價時，應編制維修工時明細表，確保需求方對維修內容及其細節(jié)的知情權。

4.入圍供應商要嚴格按照維修合同的交車時限來安排生產(chǎn)，不能在規(guī)定時限內交車的，要提前告知需求方。

5.入圍供應商在對車輛進行維修之前必須派檢驗人員對車輛進行診斷，初步確定維修項目，告知需求方并充分征求需求方的意見。

6.入圍供應商制作估價單后，應詳細向需求方說明維修的項目、作業(yè)的內容、配件的來源渠道及價格、維修時間和維修費用。

7.工作單上沒有的項目，維修過程中發(fā)現(xiàn)某些項目必須追加的，入圍供應商維修人員應立即告知生產(chǎn)調度或技術負責人，確認后，在維修前應必須通知需求方，征得需求方同意后，方能增加費用開始施工，并同時要追加工作單或在原工作單上補項。

8.入圍供應商應嚴格執(zhí)行在報價文件中提出的服務承諾，提供免費接送維修服務和優(yōu)先維修的服務。

9.入圍供應商必須接受、配合相關監(jiān)督部門檢查工作。

10.入圍供應商不得以任何借口動用(略)方車輛，不得將車開出廠作它用。

11.所有維修項目維保期限必須符合國家行業(yè)規(guī)定。

12.提供24小時全天候服務及施救能力。

13、提供包括發(fā)動機電噴系統(tǒng)檢測診斷、電控自動變速系統(tǒng)檢測診斷、四輪定位（FMC）（包括檢、修工時費）、ABS 制動系統(tǒng)抱死系統(tǒng)檢測、車輪動平衡和汽油、柴油尾氣分析儀等服務。

(五)售后服務

1. 配件質量：必須以國家、軍隊、行業(yè)以及汽車制造企業(yè)標準的技術標準執(zhí)行。所采用零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準（汽車生產(chǎn)廠商指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的，經(jīng)由廠商認證的配套零部件），不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。不得使用假冒偽劣配件；按需求方意見購買原廠原件。

2.汽車維修竣工出廠后，竣工出廠質量保證期不少于下列規(guī)定，整車大修（三大件及車架）和總成修理行駛(略) km或1年，車輛日常維修及修理行駛3000 km或10日，車輛日常養(yǎng)護行駛5000 km或100日。質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。機動車維修質量保證期，從維修后出廠日起計算。

3.在質量保證期內和承諾的質量保證期內，因維修質量原因造成機動車無法正常使用，且入圍供應商在3天內不能證明車輛的病癥來自非維修原因，入圍供應商必須盡快無償返修。由于維修質量問題造成的車輛異常損壞或車輛機件事故，由入圍供應商負責。若因同一故障或維修項目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，入圍供應商應當負責聯(lián)系具有相應資質其他機動車維修經(jīng)營者，并承擔相應修理費用。

4、汽車竣工出廠后，入圍供應商應建立每車維修檔案（包括用戶名稱、地址、電話、聯(lián)系人、車牌號、發(fā)動機號、維修資料等），以便今后聯(lián)系、調查和服務。

5、時限要求：入圍供應商優(yōu)先安排維修需求方的送修車輛，車輛在修時間整車修理不超過7天，總成修理不超過5天。小修2小時完成交車；中修2天完成交車；大修根據(jù)車況確定。

6.投標人對提供的配件在質保期內,因產(chǎn)品質量而導致的缺陷,必須免費提供包修、包換、包退服務。

（六）車輛信息：紅旗H7（2.0T）、北汽BJ80（2.3T）、豐田普拉多（3.0T）、奧迪A6L（2.0T）、傳祺GA8（1.8T）、傳祺M8（2.0T）、安凱寶斯通、柯斯達、依維柯、江鈴、安凱、金龍、中通、北方、江淮卡車、解放、中卓時代。

五、服務費用

維修費用由材料費和工時費組成。

材料價是指：4S店或京東官方自營店公布的價格（若無某項材料價格，以官方公布的零售價結合下浮比例確定最終材料價）

六、服務地點時間

1.服務地點： (略) (略) 。

2.服務期：合同簽訂之日起簽訂合同日起12個月（經(jīng)滿意度測評達到80%以上和相關政策續(xù)簽，不得超過3年）。

七、意見反饋方式和公示時間

供應商須在公示期內按照下列遞交要求將意見建議書面反饋，逾期不予接受。

(一) 需提供以下加蓋單位公章的影印件1套：

1.營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證（或可以為三證合一的“統(tǒng)一社會信用代碼”的營業(yè)執(zhí)照）和交通運輸準許備案通知書且經(jīng)營范圍：一類汽車維修（大中型客車維修、大型貨車維修、小型車維修）；

2.法定代表人授權書（含法定代表人和被授權人身份證復印件）；

3.意見建議書(格式自擬，需包含項目名稱、公司名稱等)。

(二) 提交方式：在公示期內，郵件內容：列明公司名稱、法定代表人或授權代表人姓名及聯(lián)系方式；郵件附件：需采用A4紙幅面，將材料加蓋企業(yè)鮮章，按順序制作成1個PDF格式文件，文件名稱與主題一致，復印件掃描無效。*@*63.com?；蛲ㄟ^《 (略) 》（http://**）反饋。

(三) 郵件主題：與文件名稱一致。

郵件內容：列明公司名稱、法定代表人或授權代表人姓名及聯(lián)系方式。不符合要求的提交方式有可能被拒絕接受。

（四）公示時間：2024年10月26日-2024年11月11日

八、本采購項目相關信息在《 (略) 》（http://**）上發(fā)布。

九、聯(lián)系方式

010-(略),010-(略)