：物業(yè)管理服務(wù)項目采購需求公開

一、功能及要求：

（一）服務(wù)范圍

校園內(nèi)零星維修及部分臨時性勞務(wù)、校園環(huán)境保潔、綠化維護、宿管服務(wù)等。

1、校園內(nèi)零星維修及臨時性勞務(wù)

(略) 內(nèi)木工、泥工、門窗鎖、水電維修（維修所需工具、耗材均由校方采購）；臨時性勞務(wù)（如校內(nèi)小型物品轉(zhuǎn)移）；高壓配電房24小時值班等。

2、校園環(huán)境保潔服務(wù)

負責校內(nèi)樓棟（含教學樓、辦公樓、會議室）、操場、綠化帶、地下車庫、廁所等所 (略) 域及各個樓棟會議室的保潔（不含教學樓教室、教師辦公室）；

保潔工具、日常耗材（如垃圾袋、洗手液、紙巾等）、消殺、消毒用品等均由中標方每月提供采購單給學校，由學校統(tǒng)一采購。

3、校園內(nèi)所有綠化修剪，維護。

4、宿舍管理服務(wù)：負責學生寢室的安全工作、衛(wèi)生工作、公共財物管理、日常維修及報賬程序、紀律管理以及其他日常工作。

（二）人員配置要求

項目經(jīng)理1人、項目主管1人、水電工3人、綠化1人、宿管2人、保潔6 人

1、項目經(jīng)理55歲以下，具有物業(yè)服務(wù)管 理二年或以上工作經(jīng)驗，要有先進的管理經(jīng)驗和踏實的工作作風、能熟練使用現(xiàn)代化辦公用具、愛崗敬業(yè)、熱愛學生、身體健康。

2、維修工須持高壓電工證上崗，且年齡在55周歲以下，建議男性，身體健康。具有專業(yè)技術(shù)資格證優(yōu)先。

3、保潔員六十歲以下、身體健康、男性不少于兩人；

二、相關(guān)標準：三、技術(shù)規(guī)格：3.3 服務(wù)具體內(nèi)容及要求
3.3.1 校園內(nèi)零星維修及臨時性勞務(wù)
3.3.1.1 日常巡視檢查管理
（1）定期巡查校內(nèi)設(shè)施設(shè)備，并做好巡查記錄。
（2）對巡查中發(fā)現(xiàn)場所、設(shè)施、設(shè)備等問題及時維修并做好記錄，報學 (略) 。
（3）對師生員工的報修，及時登記維修，小修不過夜，大修承諾限期修結(jié)，并做好反饋。
3.3.1.2 日常維修服務(wù)（維修工具、材料等由學校提供）
（1）照明負載：每天檢查校內(nèi)外照明設(shè)施，保障校內(nèi)所有開關(guān)電器設(shè)備（照明、景觀照明、線路、開關(guān)、插座等）正常運行。節(jié)約用電，定期巡查，排除隱患，發(fā)現(xiàn)故障，及時維修（更換）。 一般不超過2小時的維修承諾。
（2）電器設(shè)備：保障校內(nèi)所有小型電器設(shè)備的正常運行。發(fā)現(xiàn)故障，及時維修（更換）。 一般維修不超過4小時。
（3）用水設(shè)施：保障校內(nèi)的正常供水和用水。節(jié)約用水，對水管、水計量表、積水坑水泵、龍頭、閥門、上下管道等實行定期巡查，清障維護，防冒滴漏，發(fā)現(xiàn)故障，即查即修（更換）。
（4）門窗桌椅家具：保障校內(nèi)所有門窗、桌椅、玻璃、鎖具、黑板、廚柜等（含教學用）家具能正常使用。對一般損壞要求能修理，對嚴重損壞要求及時更換。一般維修不超過4小時，對存在安全隱患的要 (略) 理。
（5）供排水系統(tǒng)運行維護到位，對校內(nèi)所有排水、排污設(shè)備、設(shè)施做好維修養(yǎng)護。每周檢查校內(nèi)排水排污設(shè)備設(shè)施，保障水管、閥門、水泵、上下管道運行良好，無漏水，保持設(shè)備正常工作。
（6）電力系統(tǒng)運行維護到位，制定《供電設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護標準作業(yè)規(guī)程》和《供電設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護計劃》，組織實施且做好安全巡檢臺賬。尤其對校內(nèi)所有配電箱每半年進行一次全面養(yǎng)護，每周至少巡視檢查二次，發(fā)現(xiàn)故障，及時維修（更換），保持設(shè)備正常工作。保持電器設(shè)備運行正常接線可靠，箱內(nèi)整潔無塵，漏電開關(guān)檢測完好，并按學校職能部門要求做好漏電開關(guān)等的維護巡查記錄。
3.3.1.3 (略) 理
處理服務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的應(yīng)急事件，包括但不限于：意外停水停電、水管爆裂、污水滿溢、雨雪極端氣候災(zāi)害等。要求建立相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案；相關(guān)人員熟悉預(yù)案，并保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通；發(fā)生情況應(yīng)及時報告，迅速反應(yīng)，采取措施，及時向?qū)W校通報；每天應(yīng)有全天候值班人員應(yīng) (略) 理。
3.3.1.4 臨時性勞務(wù)
配合學校臨時小型的搬運服務(wù)、教材作業(yè)本分發(fā)、校內(nèi)物品轉(zhuǎn)移、協(xié)作會務(wù)布置等。
3.3.2 校園環(huán)境保潔
3.3.2.1 外圍場地及綠化帶的保潔
（1）每周一至周六7點半前完成主校門、主通道的衛(wèi)生清潔工作。
（2）道路地面、廣場地面大件垃圾≤1 件。
（3）綠化內(nèi)大件垃圾≤1 件。
（4）室外體育場地面無明顯垃圾。
3.3.2.2 校內(nèi)樓棟
每日定時對樓棟（含教學樓、辦公樓 (略) 域）、地下車庫、廁所等所 (略) 域及各個樓棟會議室進行保潔。要求：
（1）周邊綠化帶內(nèi)無明顯垃圾；
（2）平臺臺階保持清潔，地面保持干凈，無垃圾、污跡、水跡；
（3）樓內(nèi)走道、扶梯、地面無污漬，無大件垃圾，扶梯扶手、欄桿保持干凈、無灰塵；
（4）消防栓、消防箱保持表面干凈，無明顯積灰；
（5）按國家規(guī)定進行垃圾分類培訓、教育、實施；垃圾箱筒表面無污漬、無積灰；垃圾箱筒內(nèi)的垃圾不超過 3/4 的高度；垃圾清收率不低于 99%；
（6）開放式地溝無大件垃圾；
（7）會議室內(nèi)設(shè)備、桌椅保持整潔表面無明顯積灰；
（8）坐廁內(nèi)、小便池內(nèi)刷洗干凈，無明顯尿漬，保持無異味、無垃圾、無積水；廁所隔斷、人手高墻面，門、門框、照明開關(guān)無明顯積灰；鏡面保持光亮，無明顯水跡，面盆無水銹；廢物箱表面無明顯積灰、無異味；衛(wèi)生間內(nèi)保持空氣清新、無異味；
（9）會議室門、門框、地腳線無污漬、無明顯積灰；
（10）室內(nèi)空氣無異味；
（11）電梯轎廂四壁光潔明亮、無浮灰，不銹鋼表面（鏡面）光亮、無污跡。操作面板無污跡、無明顯積灰、無擦痕。保持轎廂內(nèi)空氣清新、無異味；
（12）衛(wèi)生工具擺放在工具室，保持工具整齊，地面干凈無污漬；
（13）飲水機表面清潔無污漬灰塵，下面水槽無污漬積水。
3.3.2.3 常規(guī)消殺，如電梯間及疫情下的應(yīng)急消毒。
3.3.3 綠化服務(wù)范圍：綠化服務(wù)范圍為學 (略) 域，綠化服務(wù)包括草坪、灌木花卉、喬木行道樹、水面等的養(yǎng)護管理。綠化服務(wù)內(nèi)容包括：學校草坪、灌木花卉、喬木行道樹、成片林木等綠化的成活、修剪、施肥、澆水，除蟲、除病、綠地保潔和植物老化的復(fù)壯等；綠地衛(wèi)生及維護，園林綠化設(shè)施的維護、清潔等。
3.3.4 學校學生公寓管理服務(wù)內(nèi)容及工作標準
3.3.4.1 公寓管 (略) 域：學生公寓及教師公寓
人力配備要求：
1、品行端正，綜合素質(zhì)好，熱愛學生公寓管理工作；
2、限女性，年齡不得超過55周歲，身體健康；
3、責任心強，具備良好的溝通和管理能力，能用普通話與學生交流，具有團結(jié)協(xié)作精神，熱心為師生服務(wù)；
4、工作日能適應(yīng)晚上入住學生公寓的工作要求；在業(yè)務(wù)上必須接受校方的檢查。如未按招標要求設(shè)置崗位及聘足所需工作人員或在工作中未按招標要求履行職責的，須接受校方的合理建議并加以改進。
3.3.4.2 學生公寓管理工作內(nèi)容
3.3.4.2.1 日常管理
1、督促學生遵守《 (略) 一中城南初級中學學生宿舍管理規(guī)定》，并嚴格執(zhí)行；
2、對公寓內(nèi)的學生日常行為的教育、引導(dǎo)與管理工作。協(xié)用公寓輔導(dǎo)員開展學生公寓管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工作、宿舍文化建設(shè)和文明宿舍評比工作；
3、配合公寓輔導(dǎo)員建立入住學生的信息臺賬，了解和掌握學生的信息及動態(tài)， (略) 理發(fā)生的問題；
4、對學生寢室的內(nèi)務(wù)進行檢查并做好記錄，每天巡視寢室1次以上，每周公布宿舍環(huán)境衛(wèi)生成績；有效制止學生在公寓內(nèi)吸煙、酗酒、賭博等不良行為；對環(huán)境衛(wèi)生較差的宿舍做好教育，并幫助整改。保持宿舍環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良率85%以上；
5、配合公寓輔導(dǎo)員做好學生住宿管理與設(shè)施管理的信息與 (略) 理上報；每月統(tǒng)計學生住宿情況；
6、配合公寓輔導(dǎo)員做好新生入學報到及畢業(yè)生離校的宿舍安排和檢查等相關(guān)工作，做好假期學生留校住宿安排工作。每日巡 (略) 域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備是否完好，做好報修。
3.3.4.2.2 安全管理
1、協(xié)助公寓輔導(dǎo)員做好學生在宿舍的安全管理，落實各項安全防范措施，消除各種安全隱患，確保學生宿舍安全穩(wěn)定；
2、做好宿舍樓的值班管理，實行24小時值班，不得脫崗、隨意替崗；
3、維護宿舍樓內(nèi)的秩序，對違規(guī)違紀現(xiàn)象，做好記錄并上報公寓輔導(dǎo)員；
4、教育學生遵守作息時間，對晚歸的學生給予及時勸告和教育，并做好晚歸記錄。晚上熄燈和關(guān)鎖大門前，檢查公共場所，發(fā)現(xiàn)問題及時 (略) 理；
5、負責各樓棟內(nèi)消防安全管理以及消防設(shè)施檢查等，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及學校管理規(guī)定做好學生公寓安全保衛(wèi)和防范工作，能正確熟練使用消防設(shè)施；
6、嚴格控制人員的進出，外來人員禁止進入宿舍，若需要施工、維修的須登記或出具證明；
7、學生按規(guī)定時間進出宿舍，做好宿舍內(nèi)的物品出入登記；
8、對住宿學生的突發(fā)性事件做好積極之置，及時與公寓輔導(dǎo)員聯(lián)系，防止事態(tài)的擴大；
9、對攜帶貴重物品、大件物品離開公寓人員，主動進行問詢并做好登記工作；
10、發(fā)現(xiàn)學生有推銷行為的應(yīng)及時制止并報告公寓 (略) 理；
11、負責學生公寓內(nèi)房間鑰匙的管理(借用、退宿收回)；
12、對調(diào)出宿舍的學生，必須查驗房間，核實家具、公共設(shè)施是否完好無損，檢查水電費用交納情況，督促學生交回房門鑰匙。對調(diào)入宿舍的學生，憑學生原住宿舍驗收單及管理部門開具的有關(guān)證明方可安排住宿，及時上報公寓輔導(dǎo)員進行系統(tǒng)房源調(diào)整。
3.3.4.2.3 畢業(yè)生文明離校工作服務(wù)
在畢業(yè)生離校期間，加強學生公寓的管理、服務(wù)工作，增強夜間值班，維護公寓內(nèi)的正常學方米以下）。

（2）更換校園門窗五金件。

（3）疏通落水管、污水管等排水、排污管道。及屋面小型漏水維修。

（4）更換校園門窗玻璃（單塊面積小于1平方米）。

（5） (略) 側(cè)石、路面修補（單塊長度小于1米或面積小于1平方米）。

（6）設(shè)施、設(shè)備標識修補。

（7）扶手、欄桿、燈桿等補刷油漆。

2

門窗

每天巡視樓內(nèi)門窗，保持玻璃、門窗配件完好，門、窗開閉靈活并無異常聲響。按學校要求按時開門，鎖門。

3

樓內(nèi)墻面、頂面、地面

墻面、頂面粉刷層無剝落，面磚、地磚平整不起殼、無缺損。

4

屋頂

5

圍墻

每半月一次巡查圍 (略) ，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，鐵柵欄圍墻表面無銹蝕，保持圍墻完好。

6

道路、場地等

每周一 (略) 、護坡、側(cè)石、井蓋等，發(fā)現(xiàn)損壞及時修復(fù)， (略) 面平整、無破損，側(cè)石平直無缺損。

7

休閑椅、涼亭、

每日一次對休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品等進行巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保持原有面貌，保證其安全使用

8

雕塑、景觀小品

9

運動設(shè)施

每日一次巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保證器械、設(shè)施的安全使用（如需更換的除外〕。

10

安全標志等

對危險隱患部位設(shè)置安全防范警示標志，并在主要通道設(shè)置安全疏散指示和事故照明設(shè)施，每月檢查一次，保證標志清晰完整，設(shè)施運行正常。

11

水景（動力）

1、每周一次巡視檢查噴水池、水泵及其它附屬設(shè)施，損壞部位及時修復(fù)，保證其正常運行。

12

普通水泵

1、每周對供水設(shè)備檢查三次以上，每季對水泵潤滑點加油，每季一次對泵房、管道等進行除銹、油漆，每年保養(yǎng)一次水泵，保證二次供水正常，泵房整潔。

2、水箱、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖，溢流管口必須安裝 (略) 并完好。

13

電燈

及時修復(fù)損壞的燈座、燈泡、開關(guān)等，保持燈具完好，校內(nèi)樓道燈、路燈及教學辦公場地亮燈率在99%以上。

14

公共電氣柜（箱）

每日一次巡查室內(nèi)、室外公共電氣柜，每月一次保養(yǎng)室內(nèi)、室外公共電氣柜，每年一次電氣安全檢查，保證電氣設(shè)備運行安全正常。

備注

以上維修耗材及下水道清理費用歸學校支付（大、中型及改造工程維修項目由學校另行安排經(jīng)費進行）。