區(qū)直機(jī)關(guān)幼兒園物業(yè)管理中標(biāo)結(jié)果

漳州市政府采購合同

編制說明

1、簽訂合同應(yīng)遵守《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國合同法》。

2、簽訂合同時(shí)，采購人與中標(biāo)人應(yīng)結(jié)合招標(biāo)文件第五章規(guī)定填列相應(yīng)內(nèi)容。招標(biāo)文件第五章已有規(guī)定的，雙方均不得對(duì)規(guī)定進(jìn)行變更或調(diào)整；招標(biāo)文件第五章未作規(guī)定的，雙方可通過友好協(xié)商進(jìn)行約定。

甲方：漳州市龍文區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)幼兒園

乙方：天利仁和物業(yè)服務(wù)股份有限公司

根據(jù)招標(biāo)編號(hào)為[350603]ZZCX[GK]*******查看詳情的漳州市龍文區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)幼兒園物業(yè)管理服務(wù)類采購項(xiàng)目項(xiàng)目（以下簡稱：“本項(xiàng)目”）的招標(biāo)結(jié)果，乙方為中標(biāo)人。現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就以下事項(xiàng)達(dá)成一致并簽訂本合同：

1、下列合同文件是構(gòu)成本合同不可分割的部分：

1.1合同條款；

1.2招標(biāo)文件、乙方的投標(biāo)文件；

1.3其他文件或材料：□無?！鯚o。

2、合同標(biāo)的

解鎖編輯

3、合同總金額

3.1合同總金額為人民幣大寫：貳佰零貳萬壹仟陸佰捌拾捌元整（￥*******查看詳情.0000）。

4、合同標(biāo)的交付時(shí)間、地點(diǎn)和條件

4.1交付時(shí)間：2019年9月28日；

4.2交付地點(diǎn)：福建省漳州市龍文區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)幼兒園；

4.3交付條件：驗(yàn)收合格交付使用。

5、合同標(biāo)的應(yīng)符合招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件的規(guī)定或約定，具體如下：

（一）項(xiàng)目簡介幼兒園位于龍文區(qū)行政服務(wù)中心左側(cè)（漳州藍(lán)田開發(fā)區(qū)藍(lán)橋路以東，藍(lán)嶺路以西，梧橋中路以北），辦學(xué)規(guī)模11個(gè)教學(xué)班，可容納360名幼兒，占地面積6 畝，總建筑面積4713.8平方米?，F(xiàn)有教學(xué)樓一幢，塑膠運(yùn)動(dòng)場及幼兒園大門、操場、圍墻、管網(wǎng)、綠化等配套設(shè)施。（二）服務(wù)范圍及內(nèi)容幼兒園的維序管理、衛(wèi)生保潔服務(wù)、幼教保育管理、機(jī)電工程管理、廚房管理、保健醫(yī)生、保管等管理服務(wù)。（三）項(xiàng)目服務(wù)期限兩年，自2019年9月28日至2021年9月27日止。（四）人員配置人員配置要求如下：序號(hào)崗位職責(zé)人數(shù)備注第一年第二年1物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理物業(yè)一切事宜112門崗校園安全、門崗、監(jiān)控，來訪人員檢查登記，兼校園的綠化及修剪223機(jī)電人員負(fù)責(zé)校園水、電及電梯、消防設(shè)備正常運(yùn)行及安全防范措施檢查114綠化人員負(fù)責(zé)園內(nèi)綠化種植、美化工作00物業(yè)包干5保育員做好每天保育常規(guī)工作11116保潔員負(fù)責(zé)校園的衛(wèi)生保潔工作：教學(xué)樓、各用室（洗手間、樓梯）運(yùn)動(dòng)場等公共區(qū)域227維序員維護(hù)校園安全、門崗、監(jiān)控、巡邏（整個(gè)校園），來訪人員檢查登記，檢查消防設(shè)施設(shè)備228廚房主廚負(fù)責(zé)食物的制作119廚房幫廚負(fù)責(zé)協(xié)助主廚做好食材準(zhǔn)備工作3310保健醫(yī)生衛(wèi)生保健工作，食堂管理工作，園內(nèi)保潔指導(dǎo)管理工作22要求：1、乙方必須嚴(yán)格按該方案進(jìn)行人員配置，如有漏項(xiàng)，產(chǎn)生的后果由乙方自行承擔(dān)。2、招聘員工工資、福利要求1）乙方自行負(fù)責(zé)其招聘員工的一切福利、工資；如發(fā)生工傷、疾病乃至死亡的一切責(zé)任及費(fèi)用由乙方全部負(fù)責(zé)；乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2）乙方應(yīng)嚴(yán)格按《中華人民共和國勞動(dòng)法》之標(biāo)準(zhǔn)繳交員工的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等福利。3）員工的工資須根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定且不得低于漳州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，全部服務(wù)人員嚴(yán)格按合同簽訂工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4）全部服務(wù)人員的工作時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格按國家有關(guān)法律、法規(guī)要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（每周工作時(shí)間不超40小時(shí)。5）所有人員招聘費(fèi)用扣之核減，所撥結(jié)算經(jīng)費(fèi)以當(dāng)年幼兒園實(shí)際需求與實(shí)際到崗人員據(jù)實(shí)結(jié)算，增加費(fèi)用不超過中標(biāo)合同總價(jià)的10%。(五）本項(xiàng)目服務(wù)期限內(nèi)的所有費(fèi)用，為包干價(jià)格，應(yīng)包括：1、物業(yè)管理費(fèi)用包括員工工資、員工保險(xiǎn)費(fèi)、服裝費(fèi)、福利費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、衛(wèi)生防疫及“四害”消殺費(fèi)、保潔費(fèi)、窗簾清洗費(fèi)、人員體檢費(fèi)、第一次入駐時(shí)的全面清潔費(fèi)用、稅收、保險(xiǎn)、企業(yè)提取的管理費(fèi)用等其他合理的費(fèi)用；2、綠化費(fèi)用包括養(yǎng)護(hù)承包期內(nèi)所有的人工費(fèi)、車輛費(fèi)用、補(bǔ)苗費(fèi)用、肥料費(fèi)用、農(nóng)藥費(fèi)用、工具設(shè)備、臨時(shí)應(yīng)急（主要包括考評(píng)、檢查、防臺(tái)、抗旱、防洪、重要節(jié)假日、重要或大型活動(dòng)等期間）措施（包括人員配備、作業(yè)班次、設(shè)備投入、養(yǎng)護(hù)技術(shù)培訓(xùn)、衛(wèi)生保潔、安全保障等方面的加強(qiáng)和調(diào)整）等及其他可能發(fā)生的一切正常費(fèi)用?！镯?xiàng)目要求滿足以下要求：人工費(fèi)分項(xiàng)月平均工資（正常上班工資與寒暑假工資可適當(dāng)調(diào)整不同高低，取平均值）應(yīng)不低于以下標(biāo)準(zhǔn)：1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(管理人員)3500元/月/人；2、保育員2600元/月/人；3、門崗2500元/月/人；4、維序員：3000元/月/人；5、主廚：3800元/月/人（按招生數(shù)400人以內(nèi)報(bào)價(jià)；結(jié)算以下文具體招生數(shù)確定）；6、幫廚：2500元/月/人；7、保健醫(yī)生3200元/月/人；8、保潔員2000元/月/人；9、機(jī)電人員2500/月/人。（說明：預(yù)算價(jià)中管理費(fèi)按10%、稅費(fèi)按8.5%測算。）二、服務(wù)要求（一）物業(yè)管理的目標(biāo)內(nèi)容為了進(jìn)一步提高我園后勤服務(wù)質(zhì)量和安保物業(yè)的管理水平，更好地為廣大師幼員工服務(wù)，將對(duì)園內(nèi)維序（安保）、衛(wèi)生保潔、幼教保育、綠化養(yǎng)護(hù)、機(jī)電工程、餐點(diǎn)加工制作等項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一要求和監(jiān)管，由乙方承包管理。1.幼兒園物業(yè)區(qū)內(nèi)日常安全保衛(wèi)，24小時(shí)安保、消防值班；負(fù)責(zé)門崗服務(wù)管理、車輛停放管理、交通秩序管理、防火、防盜及防各類事故；各用室、門房等的鎖匙管理；園區(qū)內(nèi)及周邊責(zé)任范圍區(qū)綠化管理；2.園區(qū)內(nèi)及周邊責(zé)任范圍區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理；3.幼教保育管理；4.園區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、水電維護(hù)與管理，電梯、消防設(shè)備正常運(yùn)行及安全防范措施檢查；5.廚房餐點(diǎn)加工制作管理。（二）物業(yè)管理服務(wù)基本要求1.在物業(yè)管理區(qū)設(shè)有固定的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，實(shí)行綜合管理服務(wù)。在物業(yè)區(qū)內(nèi)明顯的地方設(shè)置宣傳欄（板），公示物業(yè)管理人員照片、姓名、職務(wù)、責(zé)任范圍以及物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。2.制定幼兒園管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法和物業(yè)管理單位內(nèi)部崗位考核制度，并經(jīng)園方認(rèn)定后發(fā)布實(shí)施。3.幼兒園內(nèi)物業(yè)檔案資料齊全。4.應(yīng)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化管理手段。5.乙方的職員培訓(xùn)應(yīng)有計(jì)劃、有考核、有記錄，制度落實(shí)。6.乙方的主要負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)人員必須政治面貌清白，無劣跡，無犯罪前科，并經(jīng)園方同意后方能上崗工作。7.乙方的項(xiàng)目管理人和業(yè)務(wù)專業(yè)人員要經(jīng)過物業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn)，并取得相關(guān)技術(shù)證書。8.管理、業(yè)務(wù)及服務(wù)人員要佩帶明顯標(biāo)志，統(tǒng)一著裝上崗，遵守職業(yè)道德規(guī)范。人員的使用須報(bào)園方認(rèn)定備案。9.建立完善的各類人員工作和工作業(yè)績考核制度。10.各類物業(yè)人員應(yīng)熟悉物業(yè)情況和本崗位的責(zé)任，身體健康、文明敬業(yè)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好。11.物業(yè)服務(wù)人員對(duì)教師、幼兒及幼兒家長要舉止行為文明，禁止做出任何侵害幼兒、教師、家長身心安全的行為，禁止發(fā)生矛盾沖突，有意外情況及時(shí)報(bào)告物業(yè)主任及幼兒園園長予以解決，避免事態(tài)擴(kuò)大。（三）物業(yè)管理內(nèi)容及崗位職責(zé)第一部分物業(yè)維序（安保）管理第二部分 衛(wèi)生、保潔管理第三部分 幼教保育管理第四部分 機(jī)電工程管理第五部分 廚房人員管理第六部分 保健醫(yī)生、保管員管理第七部分 綠化養(yǎng)護(hù)管理第八部分 校園消毒消殺工作第九部分 獎(jiǎng)懲與考核第一部分物業(yè)維序（安保）管理一、維序管理內(nèi)容（一）總體要求1.按規(guī)定著裝，佩戴整齊。2.精神飽滿，姿態(tài)良好。3.言行規(guī)范、文明大方。4.微笑、主動(dòng)、熱情、耐心、周到地服務(wù)。5.說話和氣，禮貌待人。（二）門崗工作規(guī)范1.幼兒園出入口24小時(shí)值班看守并有交接班記錄，在幼兒上下學(xué)期間必須在園門口執(zhí)勤；幼兒出入高峰期需加強(qiáng)園門口交通秩序維護(hù)，確保暢通。2.幼兒園實(shí)行封閉管理，加強(qiáng)對(duì)非本園人員進(jìn)入幼兒園的核查及外來車輛的登記記錄，嚴(yán)禁無關(guān)外來車輛、人員進(jìn)入幼兒園。外來人員進(jìn)園必須與被訪者電話聯(lián)系，經(jīng)維序員確認(rèn)被訪者允許接待后，出示證件辦理會(huì)客登記手續(xù)，方可入園。對(duì)經(jīng)常出入園區(qū)內(nèi)從事檢修的人員應(yīng)該檢查其佩掛的出入通行證。所有人員不準(zhǔn)攜帶易燃、易爆及違禁物品進(jìn)園。對(duì)直接要求會(huì)見幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的，由維序員通過園長辦公室聯(lián)系，同意后方可入園。3.嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的刷卡接送制度。幼兒在園期間遇特殊情況需中途離園由本班教師帶到門崗登記并與家長交接；幼兒入園及離園必須出示接送卡；如遇中途離園應(yīng)與老師確認(rèn)后，出示接送卡后方可離園。4.對(duì)進(jìn)出幼兒園的車輛進(jìn)行登記管理，嚴(yán)禁外來車輛進(jìn)入幼兒園（特種車輛在征得園方許可后，方可放行），保持出入口環(huán)境整潔、有序、暢通，并引導(dǎo)車輛按要求在指 定區(qū)域內(nèi)停放。5.攜公物出園（如電視機(jī)、電腦、教學(xué)儀器、課桌、椅子、儀器、設(shè)備及其它用品）一律憑后勤副園長的物品出園單，方可放行。私人物品憑本人證件登記備案，維序員有權(quán)對(duì)此查詢，必要時(shí)予以暫扣。6.要加強(qiáng)幼兒園周邊的巡查，園四周（南面大門口）的人行道，嚴(yán)禁各類商販設(shè)攤營業(yè)，一旦發(fā)現(xiàn)小攤販擺攤，應(yīng)立即制止，勸其離開，不聽勸告者可報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行處理。7.遇到可疑人員要仔細(xì)盤查，發(fā)現(xiàn)重大問題要立即報(bào)告物業(yè)主任及幼兒園行政人員，同時(shí)要妥善處置，防止事態(tài)擴(kuò)大。8.值班時(shí)不得會(huì)客、閑談；嚴(yán)禁喝酒、抽煙、賭博。9.門衛(wèi)值班室是幼兒園的文明窗口，維序員要文明禮貌，熱情服務(wù)；要保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔，禁止閑人逗留和堆放他人物品，以良好的精神面貌迎接各方賓客。10.遇到緊急情況和重大問題時(shí)要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確的向幼兒園領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)管理人員請示、報(bào)告，對(duì)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門處置緊急情況的工作指導(dǎo)，要立即堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋，并做詳細(xì)記錄。11.應(yīng)對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行巡視檢查、警戒，保護(hù)全園師幼安全。12.應(yīng)及時(shí)檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種安全隱患，防止火災(zāi)，爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。13.確保園園內(nèi)安全，治安案件發(fā)生率為零。（三）巡邏崗工作規(guī)范1.執(zhí)勤人員遇到異常情況、突發(fā)事件時(shí)應(yīng)立即采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，并及時(shí)報(bào)告園領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)管理人員。2.巡邏要求：（1）執(zhí)勤期間應(yīng)當(dāng)衣冠整齊，不得吃東西、抽煙、聊天、打鬧，夜間執(zhí)勤不得睡覺、飲酒。（2）巡邏時(shí)要多看、多聽，以確保完成巡視工作任務(wù)。（3）做好巡邏記錄，及時(shí)將有關(guān)情況反映給園領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)管理人員。（4）引導(dǎo)好車輛的停放。（5）配合門崗做好幼兒出入園高峰期的秩序維持。（6）每兩小時(shí)巡視校園及周邊一次，并做好記錄。3.巡邏內(nèi)容：（1）檢查治安、防火、防盜、水浸等各類事故情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理，并通知監(jiān)控室、物業(yè)管理處和幼兒園領(lǐng)導(dǎo)。（2）檢查消防設(shè)備、設(shè)施是否完好。（3）每天下班時(shí)應(yīng)巡視各用室的門窗是否關(guān)閉，夜間對(duì)各間教室進(jìn)行巡視，檢查紫外線消毒燈是否開啟，一小時(shí)后是否關(guān)閉，同時(shí)關(guān)閉走廊路燈。（4）巡視各教學(xué)樓外墻、玻璃等是否完好，有損壞應(yīng)做記錄，并及時(shí)上報(bào)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)。在園內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)有可疑人員，前往盤問，檢查證件，必要時(shí)檢查其所帶物品，如屬三無人員，應(yīng)驅(qū)趕出幼兒園。（5）巡視幼兒園圍墻內(nèi)各處，確保無人員翻墻出入園，車輛停放有序，主要通道、消防通道不阻塞，電動(dòng)車用電規(guī)范，確保車輛停放安全。（6）巡邏崗人員必須是專職崗位，不得由其他崗位頂崗，在幼兒出入園期間必須擔(dān)負(fù)起南大門入口和北面后門出口的安全保障。做好離園后在操場逗留的家長及幼兒的安全維護(hù)工作，做好幼兒園清園工作。（7）加強(qiáng)園區(qū)的巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向園領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)管理人員報(bào)告。（8）每天下班時(shí)應(yīng)巡視教學(xué)樓的門窗是否上鎖，應(yīng)對(duì)圍墻內(nèi)各場地及教學(xué)樓進(jìn)行清場（每天于17時(shí)15分清場完畢）。（四）監(jiān)控崗工作規(guī)范1.持證上崗，熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的性能和使用方法，熟悉設(shè)備系統(tǒng)基本情況，做到出現(xiàn)故障判斷準(zhǔn)確。2.熟悉園區(qū)的基本情況，掌握園區(qū)的建筑、設(shè)施設(shè)備的位置，發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時(shí)通知巡邏值班人員前去現(xiàn)場處理，同時(shí)進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并及時(shí)向巡邏值班人員通報(bào)情況。3.應(yīng)時(shí)刻保持高度警惕，認(rèn)真觀察監(jiān)控視屏，密切關(guān)注每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)及出入口，確保對(duì)重點(diǎn)要害部位的實(shí)時(shí)監(jiān)控。4.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，愛護(hù)設(shè)備，不得擅自拆裝設(shè)備或改動(dòng)程序，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.協(xié)助做好園區(qū)安全防范工作，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)通知巡邏隊(duì)員到現(xiàn)場處理，確保園區(qū)安全。6.認(rèn)真填寫值班記錄，保持錄像資料的完整，并做好保密及重點(diǎn)監(jiān)控錄像的登記及保存工作，以備查驗(yàn)。7.認(rèn)真做好監(jiān)控室的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，桌面應(yīng)做到無雜物堆放、屏幕無灰塵污漬。8.遵守職業(yè)道德，不準(zhǔn)對(duì)與安全無關(guān)的目標(biāo)進(jìn)行跟蹤監(jiān)視。9.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（六）其他管理規(guī)范1.消防管理工作規(guī)范。（1）建立消防責(zé)任制。（2）定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握基本消防技能。（3）保證火災(zāi)報(bào)警、滅火系統(tǒng)的正常工作。 （4）接到火災(zāi)報(bào)警信號(hào)或通知時(shí)，及時(shí)趕到現(xiàn)場，查看報(bào)警原因。 （5）對(duì)消防設(shè)備定期測試、清掃保養(yǎng)工作，并做保持辦公室干凈整潔。 （6）消防設(shè)施設(shè)備有明顯標(biāo)志，消防設(shè)施設(shè)備完好，放置合理，定期巡查、檢修。（7）消防安全率100%。（8）消防監(jiān)控，設(shè)施完善，各種消防設(shè)備、器材齊全，并保證所有設(shè)施完好率達(dá)到98%以上，并使之常年處于良好狀態(tài)。（6）對(duì)可能危及人身安全的地方應(yīng)有標(biāo)識(shí)和切實(shí)有力的防范措施。（7）保持暢通無阻的緊急疏散通道，其相關(guān)的指示照明燈具配備保持齊全，完好有效。（8）火警發(fā)生通報(bào)后義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)攜帶相應(yīng)消防器具（參照緊急事件處理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)）及時(shí)趕到現(xiàn)場，各崗位能熟練地按照規(guī)定的滅火流程投入滅火工作；同時(shí)做好報(bào)警、廣播和組織疏散等事宜。（9）每年至少進(jìn)行兩次消防知識(shí)的普及和宣傳。2.物品搬遷。（1）當(dāng)園內(nèi)有搬遷時(shí)，須填寫《物品出園單》并簽名。（2）執(zhí)勤人員查閱物品與《物品出園單》上所列物品是否相符，若發(fā)現(xiàn)不符，應(yīng)要求停止搬遷并報(bào)園方查明原因；若相符，則由當(dāng)班（門崗）執(zhí)勤人員簽字放行。3.幼兒園維修（1）能及時(shí)處理幼兒園的一些零星維修。 （七）安保應(yīng)急措施1.園內(nèi)發(fā)生刑事案件的緊急情況處理：平時(shí)應(yīng)協(xié)助幼兒園、教師，及時(shí)掌握幼兒及家長的思想動(dòng)態(tài)、行為表現(xiàn)，努力化解矛盾，解決具體困難，使各類矛盾解決在萌芽狀態(tài)。如發(fā)生重大刑事案件（重大刑事案件是指兇殺、搶劫、惡性群架、重大盜竊和其它可能發(fā)生的刑事案件）時(shí)，執(zhí)勤人員應(yīng)視具體情況沉著、果斷地作如下處理：（1）如遇兇殺、搶劫、惡性群架、盜竊等各類案件，執(zhí)勤人員應(yīng)本著高度的責(zé)任感，立即制止各類惡性事件的發(fā)生，保護(hù)師幼員工。如已發(fā)生，應(yīng)勇敢地捉拿疑犯，并向園內(nèi)其他人員求援，同時(shí)撥打110電話報(bào)警告知其詳細(xì)地址及簡要情況，如有人員傷亡，應(yīng)立即送醫(yī)院。 （2）發(fā)生重大刑事案件后，維序員必須趕赴現(xiàn)場，并保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場，封鎖通往現(xiàn)場的所有通道，同時(shí)向110報(bào)警或向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警。（3）發(fā)生上述案件，執(zhí)勤人員都應(yīng)及時(shí)將情況報(bào)告園領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)管理人員，聽取指示，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋。 （4）如遇通訊設(shè)備破壞，執(zhí)勤人員應(yīng)采取必要防護(hù)措施，并將情況報(bào)告園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)管理人員。 2.園內(nèi)發(fā)生偷盜的緊急情況處理：（1）發(fā)生重大失竊、被騙事件后，應(yīng)在第一時(shí)間向110報(bào)警或向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警，同時(shí)將情況報(bào)告幼兒園領(lǐng)導(dǎo)，并保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場。（2）配合相關(guān)職能部門進(jìn)行現(xiàn)場勘察，同時(shí)及時(shí)將情況向幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。（3）做好經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，做好防盜、防騙等宣傳。3.園內(nèi)發(fā)生打架斗毆現(xiàn)象的緊急情況處理：（1）執(zhí)勤人員要迅速進(jìn)行制止，向當(dāng)事人講解幼兒園有關(guān)規(guī)定，使其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，服從管理，按規(guī)定接受處罰。對(duì)拒不服從管理，甚至打罵人者，要冷靜、沉著應(yīng)付。（2）及時(shí)報(bào)告園方，將雙方帶到保衛(wèi)科接受處理。對(duì)不聽勸阻繼續(xù)行兇者，必須保護(hù)受害者安全，撥打110報(bào)警，不得已必須制服時(shí)可扭送其到轄區(qū)派出所接受處理。（3）處理問題時(shí)，若遇到不明真相的人員圍觀起哄，要集中精力處理好原發(fā)性問題，不要對(duì)起哄之事過于關(guān)注。執(zhí)勤人員可以將具有原發(fā)性問題的人帶離現(xiàn)場處理。4.對(duì)非正常人員闖入園內(nèi)的緊急情況處理：（1）加強(qiáng)門崗管理，嚴(yán)格進(jìn)出制度，對(duì)來園的陌生人員要進(jìn)行盤問，及時(shí)與幼兒園行政值班領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，不得隨意放行。（2）未經(jīng)幼兒園允許而欲強(qiáng)行闖入園者，門崗不得放行，應(yīng)及時(shí)將其驅(qū)逐出園，同時(shí)向其發(fā)出警告，并向園領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)管理人員報(bào)告，情況嚴(yán)重的向110報(bào)警。（3）幼兒園內(nèi)發(fā)生不法分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應(yīng)先制止、制服，并及時(shí)報(bào)告園領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)管理人員，同時(shí)及時(shí)報(bào)警110、報(bào)告120請求援助。（4）對(duì)受傷師幼員工及時(shí)救治，并將有關(guān)信息及時(shí)報(bào)園領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)管理人員。（5）采取有效措施，做好善后處理工作。執(zhí)勤過程中發(fā)生人員不聽勸導(dǎo)或故意擾亂幼兒園正常秩序的緊急情況處理辦法：執(zhí)勤人員應(yīng)向當(dāng)事人講解幼兒園有關(guān)規(guī)定，使其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，服從管理，按規(guī)定接受處理。對(duì)拒不服從管理，甚至打罵人者，要冷靜、沉著應(yīng)付，迅速與幼兒園領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，協(xié)助按照園規(guī)對(duì)其進(jìn)行處理。5.發(fā)生火警的緊急情況處理辦法：為確實(shí)作好消防安全工作，落實(shí)責(zé)任到人的要求，減少因事件突然發(fā)生導(dǎo)致處理失措，事先制定相關(guān)部門及具體人員，在萬一發(fā)生火情時(shí)的應(yīng)急工作與職責(zé)；以迅速、果斷將火災(zāi)消滅在初期階段為原則，并責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，定期演練，確保在緊急情況下，有確定的人員按即定的分工履行搶險(xiǎn)施救。（1）報(bào)119”火警程序：①電話撥通“119”； ②報(bào)告發(fā)生火災(zāi)具體地點(diǎn)、火勢大小、是否有人員被困，是否有易燃易爆物品，你的真實(shí)姓名，聯(lián)系電話號(hào)碼；③協(xié)助和配合公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)進(jìn)行滅火和火災(zāi)調(diào)查。（2）處理原則和要求：火災(zāi)發(fā)生時(shí)，所有在崗的物業(yè)管理處人員都是火災(zāi)事故的應(yīng)急參戰(zhàn)人員，應(yīng)把師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全視高于一切的原則，無條件服從指揮人員的統(tǒng)一調(diào)度和指揮。在較大的火災(zāi)面前不驚慌失措，嚴(yán)禁使用電梯，引導(dǎo)現(xiàn)場人員從消防樓梯疏散，指揮工作要迅速有序，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，按照“先救人，后滅火”的原則?，F(xiàn)場火情控制和“119”救援基本同步進(jìn)行。（3）在確定發(fā)生火情后，相關(guān)人員按以下要求展開施救工作： 當(dāng)火災(zāi)初期發(fā)生時(shí)，火勢較小的情況下，當(dāng)班人員或在場人員應(yīng)當(dāng)能熟練操作消防器材。如：滅火器、消火栓等，迅速趕赴現(xiàn)場將初期火災(zāi)撲滅。（4）當(dāng)火勢較大時(shí)，按以下程序進(jìn)行：①任何一位員工發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)火勢兇猛、著火范圍較大時(shí)，應(yīng)立即報(bào)“119”火警，并立即通知物業(yè)管理處主任和幼兒園領(lǐng)導(dǎo)等到場。②執(zhí)勤人員接到火警時(shí)，應(yīng)立即報(bào)“119”火警，同時(shí)按程序逐級(jí)逐層上報(bào)園領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)管理人員，報(bào)告火災(zāi)發(fā)生情況、確切地點(diǎn)。③物業(yè)管理人員接到火情通知后，要立即調(diào)集所有維序員盡快趕赴現(xiàn)場組織安排其他人員參與疏散等施救工作，同時(shí)要迅速與園方取得聯(lián)系協(xié)調(diào)有關(guān)事宜。 ④接獲通知的工程技術(shù)人員要立即切斷火情區(qū)域電源，并立即趕赴現(xiàn)場、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)與外部消防部門的聯(lián)系，安排人員接應(yīng)；物業(yè)管理處在消防隊(duì)未到場之前，負(fù)責(zé)指揮管理處義務(wù)消防人員（維序員）進(jìn)行滅火。⑤管理處人員應(yīng)到火災(zāi)區(qū)域迅速組織引導(dǎo)現(xiàn)場人員疏散、關(guān)閉防火門窗；該消控值班員應(yīng)同時(shí)組織人員使用滅火器消火栓等消防器材進(jìn)行滅火。⑥當(dāng)火勢特別復(fù)雜嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)命令火災(zāi)現(xiàn)場的所有人員離開危險(xiǎn)地帶。⑦安排傷員送醫(yī)院救護(hù)，清理現(xiàn)場。⑧按質(zhì)量管理體系的要求，如實(shí)做好相關(guān)記錄，并由主管簽字確認(rèn)。6.發(fā)生急癥病人的緊急情況處理辦法：（1）救助生命第一。（2）首接責(zé)任制。發(fā)現(xiàn)情況或接到報(bào)告的第一名執(zhí)勤人員，必須立即采取各種有效措施，盡量避免不良事件的發(fā)生或發(fā)展，同時(shí)迅速報(bào)告幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)室。（3）團(tuán)結(jié)互助，冷靜應(yīng)對(duì)。遇急癥突發(fā)狀況，在場人員應(yīng)按乙方培訓(xùn)力所能及的予以簡單處理；同時(shí)要合理分工努力避免或減輕發(fā)病程度，必要情況下采取緊急避險(xiǎn)措施。（4）迅速求救。發(fā)現(xiàn)病人后應(yīng)迅速向幼兒園醫(yī)務(wù)室求助。若患者病情嚴(yán)重，必須撥打120請求援助，并做好護(hù)送工作。（5）及時(shí)報(bào)告。向幼兒園有關(guān)部門（醫(yī)務(wù)室和分管領(lǐng)導(dǎo)）報(bào)告發(fā)現(xiàn)病人時(shí)的情況時(shí)間地點(diǎn)等。（6）妥善處置。若因自己處置得當(dāng)而無需幼兒園繼續(xù)采取措施的，應(yīng)在事后向園方領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（7）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善書面材料；進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育，徹底清除各種隱患。7.發(fā)生臺(tái)風(fēng)、暴雨或地震等自然災(zāi)害的緊急情況處理辦法當(dāng)班人員（包括主任、工程人員、其他員工）遇到臺(tái)風(fēng)、水浸等災(zāi)害事故：（1）通知及協(xié)助園方做好防風(fēng)措施，協(xié)助機(jī)電維修工程人員對(duì)水浸的疏導(dǎo)排泄工作；協(xié)助救援工作。（2）防止在臺(tái)風(fēng)、水浸等自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，伴隨的犯罪行為的發(fā)生。（3）協(xié)助交警部門處理臺(tái)風(fēng)的交通意外事故。（4）主任接報(bào)后立即作出統(tǒng)一指揮。（5）安排人員及車輛對(duì)師幼員工做好疏散工作。（6）報(bào)告乙方領(lǐng)導(dǎo)。（7）按質(zhì)量體系的要求，做好事件發(fā)生和處理的記錄，并按規(guī)定予以保存二、維序崗位設(shè)置、人員編制及任職條件（一）物業(yè)管理處崗位設(shè)置要求：1.在公司領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排幼兒園傳達(dá)的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開物業(yè)工作例會(huì)，提出存在問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。2.制定物業(yè)年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。3.代表公司與業(yè)主作溝通橋梁作用，負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)物業(yè)工作中有關(guān)業(yè)主重大投訴等事項(xiàng)，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4.執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及業(yè)主的各項(xiàng)管理制度，5.巡視所管校園，安排和落實(shí)公共設(shè)施、設(shè)備之維護(hù)保養(yǎng)和安全檢查工作，并向幼兒園提出改進(jìn)意見。6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃并開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證各項(xiàng)工作質(zhì)量和達(dá)到良好管理水平。7.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目用品采購計(jì)劃的編制和進(jìn)貨物品的驗(yàn)證工作，并控制其合理使用。8.協(xié)調(diào)本項(xiàng)目各部門的關(guān)系，合理調(diào)配人力和物力資源。9.負(fù)責(zé)處理突發(fā)特別問題。10.跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)及甲方匯報(bào)物業(yè)工作情況。11.完成幼兒園及公司臨時(shí)安排的其它工作。（二）乙方必須嚴(yán)格遵守國務(wù)院頒布第564號(hào)令《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的有關(guān)要求做好幼兒園安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作。（三）維序崗位設(shè)置、人員編制。崗位區(qū)域職責(zé)人數(shù)第一年第二年維序人員校園、消防設(shè)施、大樓負(fù)責(zé)巡邏（整個(gè)校園）、監(jiān)控，幼兒入園時(shí)大門站崗、離園時(shí)西側(cè)門，巡視校園，檢查消防設(shè)施設(shè)備。22門崗、監(jiān)控門崗、監(jiān)控白班1人,夜班1人，按園方要求才開啟，監(jiān)督家長刷卡接送幼兒。22合 計(jì)44（四）任職條件崗位基本要求教育相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)健康狀況應(yīng)接受的內(nèi)部培訓(xùn)資格 證書初中以上二年以上良 好崗前培訓(xùn)入職培訓(xùn)強(qiáng)化培訓(xùn)升職培訓(xùn)在職培訓(xùn)崗位證書維序主任其他要求①男性，年齡20-55歲，身高不低于1.65米，持有崗位證，身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并接受過安全防衛(wèi)的相關(guān)訓(xùn)練，掌握基本安全護(hù)衛(wèi)技能，并定期組織人員進(jìn)行安全防范學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全防范能力。熟悉幼兒園環(huán)境，熟悉校園的消防設(shè)施、設(shè)備的位置，熟本崗位工作方法和流程。②具有豐富的辦公項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。③有良好的團(tuán)隊(duì)精神和溝通技巧。④有良好的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。⑤熟悉物業(yè)管理的運(yùn)作，有相關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。⑥熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策與法規(guī)。⑦熟練使用辦公軟件。維序人員其他要求①至少一名男性，年齡25-55歲，持有崗位證，身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并接受過安全防衛(wèi)的相關(guān)訓(xùn)練，掌握基本安全護(hù)衛(wèi)技能，并定期進(jìn)行安全防范學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全防范能力。熟悉幼兒園環(huán)境，熟悉園區(qū)的消防設(shè)施、設(shè)備的位置，熟悉本崗位工作方法和流程。②能處理和應(yīng)對(duì)園區(qū)公共秩序維護(hù)工作，能正確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備，能夠熟悉、掌握各類刑事、治安案件和各類災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案。③五官端正，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神。④作風(fēng)正派、無前科、身體健康、站立挺拔、無明顯外觀缺陷。⑤能吃苦耐勞承受工作壓力。三、維序員執(zhí)勤管理制度1.幼兒園維序員肩負(fù)著幼兒園安全保衛(wèi)重任，要有高度的責(zé)任感，嚴(yán)格遵守維序員職業(yè)道德，要按幼兒園要求在崗值班，不得擅自離崗。2.維序員須著裝整齊統(tǒng)一，佩帶標(biāo)志。值勤時(shí)要求：精神飽滿，待人熱情有禮貌，說話和氣，以理服人，必須使用“您、請、對(duì)不起、謝謝”等文明用語。3.值勤時(shí)要有高度警惕性，保持頭腦清醒冷靜，善于發(fā)現(xiàn)問題、主動(dòng)處理問題、堅(jiān)持原則、把握靈活，敢于同違法亂紀(jì)分子作斗爭。對(duì)違反園紀(jì)園規(guī)的幼兒，要大膽勸阻、制止和批評(píng)教育，并及時(shí)報(bào)告園方。對(duì)個(gè)別不冷靜的幼兒及家長要做到打不還手、罵不還口，報(bào)告幼兒園領(lǐng)導(dǎo)予以處理。4.當(dāng)班時(shí)間不得擅自離崗，不準(zhǔn)看書、看報(bào)、聊天、喝酒、抽煙、戲耍及其他與執(zhí)勤無關(guān)的活動(dòng)。5.值班室內(nèi)保持干凈整潔，嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。做好值班記錄，交接班要準(zhǔn)時(shí)，認(rèn)真，嚴(yán)肅，動(dòng)作規(guī)范，做好當(dāng)班情況和裝備交接登記。6.不得在值班室內(nèi)生活住宿，當(dāng)班維序員要保持值班室內(nèi)衛(wèi)生整潔。7.樹立服務(wù)意識(shí)，態(tài)度和藹、語言謙虛，不急不躁，認(rèn)真細(xì)致，耐心解釋，主動(dòng)熱情地為廣大師生服務(wù)。8.來訪人員必須經(jīng)過查驗(yàn)、電話聯(lián)系被訪人，確認(rèn)接待后，進(jìn)行登記方可進(jìn)入園園，嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。9.經(jīng)常檢查崗位周邊和園園內(nèi)安全設(shè)施是否正常，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞要及時(shí)報(bào)修。10.提高警惕，敢于斗爭，發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人應(yīng)及時(shí)扭送公安機(jī)關(guān)處理，對(duì)打架斗毆應(yīng)予制止，并及時(shí)向幼兒園報(bào)告。11.園內(nèi)一切公共財(cái)產(chǎn),任何人不得擅自拿出園外，必須出具有效放行證明才能予以放行，若攜電腦等貴重物品必須登記后放行。 12.嚴(yán)格執(zhí)行園園規(guī)定，文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)，不刁難群眾。 13.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，未經(jīng)幼兒園分管領(lǐng)導(dǎo)同意，任何人不得查看錄像。愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。愛護(hù)公物，熟悉使用幼兒園現(xiàn)有的安全防范設(shè)備設(shè)施、消防器材等。掌握園園內(nèi)外監(jiān)控探頭的分布，注視園園內(nèi)各重點(diǎn)部位。監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)出現(xiàn)故障，須及時(shí)報(bào)告。14.出現(xiàn)報(bào)警、報(bào)案情況要及時(shí)報(bào)告并作記錄。15.做好校園的治安工作，加強(qiáng)對(duì)案件多發(fā)地點(diǎn)及重點(diǎn)區(qū)域的巡查、防控。16.保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場，協(xié)助調(diào)查和偵查。17.管理園內(nèi)的出入秩序，校園內(nèi)嚴(yán)禁學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車駕駛，積極參與安全消防檢查。18.協(xié)助保衛(wèi)部門做好流動(dòng)人員的管理，清理閑雜人員。19.收集校園及周邊治安信息，掌握治安動(dòng)態(tài)，及時(shí)向幼兒園分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。20.快速應(yīng)對(duì)園園內(nèi)各種突發(fā)事件，并及時(shí)向物業(yè)主任和幼兒園分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。21.完成園方布置的日常消防、道路交通管理以及大型活動(dòng)的管理和安全保衛(wèi)工作。22.維序員違反有關(guān)值勤規(guī)定的，第一次予以警告，第二次由乙方予以處罰，第三次予以辭退或調(diào)離幼兒園。由于維序員責(zé)任導(dǎo)致幼兒園損失的，由乙方按合同予以賠償。第二部分 衛(wèi)生、保潔管理一、保潔員要求1.作風(fēng)正派、誠實(shí)可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。2.年齡20—50周歲，身體健康，樂于從事清潔工作。3.熟悉各項(xiàng)具體的清潔工作程序。4.經(jīng)過培訓(xùn)，掌握一定專業(yè)知識(shí)，能熟練掌握有關(guān)清潔設(shè)備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。二、保潔工作要求1.員工上崗必須著統(tǒng)一服裝，佩帶標(biāo)識(shí)，并遵守幼兒園的規(guī)章制度。2.禁止野蠻操作，做到文明禮貌、規(guī)范操作。3.不得將幼兒園內(nèi)的消防水帶作為保潔工具沖洗地面。保潔操作過程中如損壞園方物品，應(yīng)照價(jià)賠償。保潔員工如因操作不當(dāng)發(fā)生的人身事故，幼兒園不承擔(dān)任何責(zé)任。4.有重大活動(dòng)或有突擊性任務(wù)，必須服從統(tǒng)一調(diào)配。5.制定完善系統(tǒng)的人員配備和培訓(xùn)計(jì)劃，切實(shí)提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。6.生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾箱(筒)周邊無垃圾散漏。7.垃圾臨時(shí)放置點(diǎn)、垃圾箱(筒)無異味。定期消毒防止蚊、蠅、蟲滋生。8.遇風(fēng)、雨過后要及時(shí)清掃道路上的垃圾、排除積水，保障業(yè)主通行安全便利。9.保持室內(nèi)外及公共環(huán)境衛(wèi)生整潔，環(huán)境衛(wèi)生保潔滿意度達(dá)到98％以上。10.保持幼兒園領(lǐng)導(dǎo)辦公室、教師辦公室、會(huì)議室及各用室清潔整齊美觀。11協(xié)助配合做好會(huì)場布置工作，會(huì)議期間應(yīng)及時(shí)倒茶送水、做好服務(wù)工作。12.保證公共場所日常清潔及管道暢通，垃圾箱內(nèi)的垃圾要及時(shí)清理(每天至少一次)，保持垃圾箱外表的清潔，垃圾箱要經(jīng)常用水沖洗干凈無異味。園內(nèi)垃圾每天至少清運(yùn)一次，保持垃圾堆放處垃圾不外溢。13.校園環(huán)境、門廳、走廊、樓梯：每天徹底清掃，每小時(shí)巡查一次；保持園區(qū)內(nèi)停車場、道路、綠地?zé)o廢棄物、無落葉、無雜草、無污漬。對(duì)燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手、宣傳欄、報(bào)刊欄、標(biāo)識(shí)牌、欄桿、各棟樓靠走廊門窗窗臺(tái)及時(shí)擦拭，達(dá)到目視無污漬、無灰塵、玻璃、不銹鋼面潔亮；對(duì)天花板、墻角定期清潔，達(dá)到無積塵、無蜘蛛網(wǎng)。14.辦公室及會(huì)議室每天拖洗地板，擦洗桌椅、門窗，傾倒垃圾，室內(nèi)物品擺放整齊，會(huì)議室在會(huì)前、會(huì)后要及時(shí)傾倒垃圾等，會(huì)后要及時(shí)清理會(huì)場，達(dá)到隨時(shí)具備使用條件；辦公樓其它處室每天拖洗地板、傾倒垃圾；備課室、會(huì)議室、多功能（音體室）根據(jù)業(yè)主會(huì)議需求進(jìn)行會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)后清理，定期保潔。15.各功能室、走廊根據(jù)業(yè)主需求進(jìn)行地面清掃和拖洗保持地面整潔。16.衛(wèi)生間：每天對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔，包括：垃圾和廢棄物要及時(shí)清走，對(duì)大、小便的器具、潔具、墻面瓷磚、地磚的洗拖和日用品要擺放整齊，每周對(duì)衛(wèi)生間用藥水徹底沖刷，確保清潔、無異味、無污垢，地面無積水。17.根據(jù)季節(jié)變換和校園的實(shí)際情況每季定期進(jìn)行適當(dāng)?shù)南尽缦x除害工作。18.修剪校園花草。三、崗位工作規(guī)范（一）衛(wèi)生保潔服務(wù)范圍1.教學(xué)樓一至四層（包括接待室、大廳、公共走廊、樓梯、扶手、墻壁、公共衛(wèi)生間、消防設(shè)施、門窗）。2.多功能室、會(huì)議室、 科學(xué)發(fā)現(xiàn)室、檔案室、角色游戲室、綜合圖書館、四樓各辦公室、前操場、綠地、硅PU運(yùn)動(dòng)場等環(huán)境衛(wèi)生。3.除害蟲工作（老鼠、蒼蠅、蚊子、蟑螂、蛇等）。4.垃圾清運(yùn)工作（垃圾日產(chǎn)日清，保持垃圾房、箱、桶周圍衛(wèi)生）。5.外墻清洗（所有建筑物包括圍墻，每三年一次，時(shí)間由園方定）。（二）衛(wèi)生保潔項(xiàng)目內(nèi)容及具體衛(wèi)生要求1.室內(nèi)保潔內(nèi)容包括：全園公共衛(wèi)生間（包括洗手盆、蹲位、鏡子、拖把池等）；走廊（天花板、地板、墻壁、玻璃、消防管、簡介欄、宣傳欄、花圃、掛畫、安全疏散指示標(biāo)志、消火栓箱、滅火器）；樓梯（扶手）、電梯、走廊、各樓層公共部位；高位玻璃。2.室外保潔內(nèi)容包括：室外草坪、垃圾箱、運(yùn)動(dòng)場、旗臺(tái)、幼兒園大門等公共部位的環(huán)境衛(wèi)生、教學(xué)樓頂層等場所的清潔衛(wèi)生。3.室內(nèi)衛(wèi)生保潔要求室內(nèi)衛(wèi)生保潔要求達(dá)到地板干凈、窗明幾凈；衛(wèi)生間無異味；環(huán)境衛(wèi)生保潔每天清理干凈。室內(nèi)衛(wèi)生達(dá)到無灰塵、光亮，墻壁無腳印。4.室外衛(wèi)生保潔要求達(dá)到環(huán)境優(yōu)美，無紙屑、果皮、雜物，建筑物外墻無亂張貼、無牛皮癬、走廊天花板無蜘蛛網(wǎng)、墻體無腳印。5.除害蟲工作要求：每月兩次對(duì)園內(nèi)的環(huán)境進(jìn)行消毒，特殊情況下增加次數(shù)，基本達(dá)到要求。6.垃圾清運(yùn)工作要求：垃圾日產(chǎn)日清，保持垃圾箱、桶周圍的衛(wèi)生整潔。（三）崗位工作的服務(wù)要求1.樓內(nèi)公共區(qū)域工作的服務(wù)要求（1）地面：每日清洗一次，門廳每日清洗二次、保持地面清潔。（2）玻璃門、樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)：樓梯扶手每日擦拭一次，欄桿、窗臺(tái)每周擦拭一次，確保干凈衛(wèi)生，保持基本無灰塵。（3）地面和梯級(jí)：每天掃凈及抹凈地面和梯級(jí)，使地面保持干凈，無紙屑、果皮、煙頭等雜物。（4）墻壁、宣傳欄、意見箱、教學(xué)樓玻璃門、指示牌：每周擦拭一次，確保表面光亮潔凈。（5）紙簍：每日不定時(shí)收集及清理，每日一次收集及清理戲水池內(nèi)的垃圾。（6）消火栓、指示牌、配電箱外觀、燈具開關(guān)、消防栓、應(yīng)急燈等公共設(shè)施每周擦拭一次，外表基本無灰塵、無污漬。（7）天花板、公共燈具：每月除塵一次，目視基本無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。（8）屋頂、露臺(tái)：保持清潔、無垃圾，落水口暢通。（9）教學(xué)樓頂樓樓面每年清理一次（時(shí)間由園方定）。（10）會(huì)議室保潔：每日打掃一次會(huì)議室及接待室；會(huì)議前后整理會(huì)議室桌椅、打掃會(huì)議室衛(wèi)生；接待室要隨時(shí)保潔。（11）領(lǐng)導(dǎo)辦公室保潔：每日打掃一次辦公室衛(wèi)生，清洗茶具等。（12）垃圾收集：垃圾點(diǎn)每日清理二次，垃圾箱周圍地面無散落垃圾，無污跡，無明顯異味。（13）室內(nèi)公共設(shè)施（含消防器材）：每周擦拭一次，外表基本無灰塵。2.樓外公共區(qū)域工作的服務(wù)要求（1）地面無明顯泥沙、污垢、積水、雜物，無煙頭。（2）綠地：綠地每日清掃不少于一次，目視地面、綠地清潔無雜物；落葉時(shí)節(jié)每日清掃一次。（3）明溝：明溝每日清掃不少于一次，明溝無雜物、無積水，樹穴、花壇、排水槽內(nèi)雜物清理，確保排水暢通。如遇暴雨、臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣，要及時(shí)檢查排水溝、雨水井等排水情況，做好檢查記錄，確保水溝不堵塞。遇到緊急情況，要及時(shí)進(jìn)行清淤、排水等工作。（4）公共燈具、宣傳欄、廣告欄等：宣傳欄、廣告欄每日擦抹一次，公共燈具每月擦拭一次，表面無污跡。（5）果皮箱、垃圾桶：合理設(shè)置。每日清理一次，擦拭一次，箱（桶）無滿溢、無異味、無污跡。（6）幼兒園外圍墻、廣告欄等，要保持無亂張貼、牛皮癬等。（7）垃圾廢棄物，做到垃圾日產(chǎn)日清（將垃圾、廢棄物運(yùn)送到垃圾箱），并做到垃圾房周圍無零散垃圾堆放；每天清運(yùn)垃圾至少一次，保持垃圾箱周圍清潔，垃圾車隨時(shí)擦洗干凈。（8）廢品及時(shí)處理，禁止堆積。（9）樓宇周邊水溝污泥、垃圾及雜草隨時(shí)清除，保持水道暢通。（10）樓頂保持干凈，樓頂排水管保持暢通。（11）食堂周邊應(yīng)確保干凈整潔。（13）戲水池每天打掃。注意暴雨、臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣導(dǎo)致積水，如遇突發(fā)事件要及時(shí)應(yīng)急處理。（四）環(huán)境衛(wèi)生保潔應(yīng)急措施1.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、重要訪客參觀及幼兒園重要活動(dòng)。（1）及時(shí)、無條件為幼兒園提供相應(yīng)的服務(wù)保障。（2）加強(qiáng)保潔力度，提前做好準(zhǔn)備；管理員應(yīng)在現(xiàn)場監(jiān)督檢查。（3）設(shè)定應(yīng)急機(jī)制，不當(dāng)班保潔員在必要時(shí)應(yīng)予以支持。2.污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的處理措施：（1）發(fā)現(xiàn)后迅速通知保潔主管，由保潔主管即時(shí)通知工程部迅速趕到現(xiàn)場，進(jìn)行疏通，防止污水外溢。（2）保潔員將撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成二次污染。（3）疏通后，保潔員迅速打掃地面被污染處，清洗地面，直到目視無污物。3.暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：（1）管理員應(yīng)巡查、督導(dǎo)各崗位工作，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。（2）天臺(tái)、明暗溝、地漏應(yīng)專人檢查，特別在風(fēng)雨來臨前要巡查，并做記錄，管理處加派相應(yīng)人員協(xié)助檢查。（3）保潔員應(yīng)協(xié)助關(guān)閉各樓層的門窗、防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻面、地面或辦公設(shè)備。（4）管理處應(yīng)配備相應(yīng)的雨衣、雨鞋、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無患。（5）暴風(fēng)雨后，保潔員及時(shí)清掃園園內(nèi)地面垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子等雜物。（6）發(fā)生塌陷或大量泥沙潰至路面、綠地，保潔員應(yīng)協(xié)助進(jìn)行檢修，及時(shí)清運(yùn)，打掃。（7）查看園區(qū)內(nèi)的雨、污水管排水是否通暢，如發(fā)生外溢，及時(shí)報(bào)告上級(jí)管理人員。4.梅雨天氣應(yīng)對(duì)措施（1）梅雨季節(jié)，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水，墻皮剝落等現(xiàn)象。（2）在人員出入頻繁的地方放置警示牌，提醒師幼、家長“小心滑倒”。（3）加強(qiáng)現(xiàn)場檢查，如遇積水應(yīng)及時(shí)調(diào)配人員，加快工作速度，及時(shí)清理水跡。（4）如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)鋪設(shè)防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面。5.樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的清潔應(yīng)急措施（1）迅速關(guān)閉水管閥門，迅速通知維序員和維修人員前來救助。（2）迅速清掃電梯廳附近的水，否則可將電梯開往上一樓層，通知維修人員關(guān)掉電梯。（3）關(guān)閉電源后，協(xié)助業(yè)主單位搶救受損的物品或電腦。（4）用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進(jìn)地漏，擦干地面。（5）打開門窗及空調(diào)除濕、通風(fēng)。四、保潔崗位設(shè)置、人員崗位設(shè)置崗位區(qū)域職責(zé)崗位第一年第二年保潔員園區(qū)負(fù)責(zé)幼兒園園區(qū)及教學(xué)樓，公共區(qū)域及各用室的衛(wèi)生清潔22合 計(jì)22五、保潔員任職要求保潔人員基本要求教 育相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)健康狀況年齡應(yīng)接受的內(nèi)部培訓(xùn)具備普通話交談能力二年以上良好25-55歲崗前培訓(xùn)入職培訓(xùn)強(qiáng)化培訓(xùn)升職培訓(xùn)在職培訓(xùn)其他要求：(1)通過保潔專業(yè)化培訓(xùn)。 (2)熟悉辦公項(xiàng)目的保潔工作。(3)形象健康。 (4)細(xì)心、認(rèn)真，能刻苦耐勞及承受工作壓力。第三部分 幼教保育管理一、保育員條件要求（一）作風(fēng)正派、誠實(shí)可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。（二）年齡25—45周歲，身體健康，樂于從事保育工作。（三）熟悉各項(xiàng)具體的保育員工作規(guī)范要求。（四）經(jīng)過培訓(xùn)，掌握一定專業(yè)知識(shí)，能熟練掌握保育工作的方法。二、幼兒園保育員的工作要求保教工作是幼兒園工作的生命線，優(yōu)質(zhì)的保教質(zhì)量是幼兒園賴以生存的前提。它貫穿于幼兒園教育教學(xué)的全過程和日常生活的各個(gè)方面，對(duì)幼兒的健康成長和幼兒園工作起著導(dǎo)向、動(dòng)力和保證的作用。（一）重視制度管理嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛幼兒、忠于職守。做到不遲到、不早退，確保工作期間人員、時(shí)間和精力“三到位”。（二）明確工作要求1.有明確的工作時(shí)間要求。上班（早上7：30）、下班（下午5:10）。2.根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》的規(guī)定，結(jié)合幼兒園保育工作的內(nèi)容，履行保育員的工作職責(zé)。認(rèn)真執(zhí)行幼兒一日生活制度、作息制度，培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣和能力。（三）落實(shí)安全措施1.做好日常的安全工作，確保幼兒的身心健康和生命安全。2.遵守衛(wèi)生健康制度、消毒制度、安全制度，規(guī)范操作，保持用具清潔整齊，做好日常消毒工作并做記錄。3.注意發(fā)現(xiàn)并消除活動(dòng)區(qū)及午睡時(shí)的安全隱患。4.幼兒戶外活動(dòng)，做到有組織、有紀(jì)律、有要求，有帶隊(duì)，確保安全。（四）提供健康保障1.負(fù)責(zé)本班設(shè)施設(shè)備、環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。配合教師對(duì)幼兒進(jìn)行教育，培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣。2.管理好幼兒生活，做好幼兒的生活護(hù)理工作。如：照顧幼兒進(jìn)餐、大小便、盥洗、喝水、觀察幼兒的情緒、體溫，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與保健員聯(lián)系，隨天氣變化為幼兒增減衣服等。3.配合保健室做好本班幼兒的體檢、疾病以及季節(jié)性傳染病的防治工作。在保健員的指導(dǎo)下，做好幼兒的衛(wèi)生保健工作，負(fù)責(zé)體弱兒、肥胖兒的管理工作。4.幼兒園配備園醫(yī)，對(duì)感冒、頭暈、肚疼的幼兒及時(shí)醫(yī)治，重大疾病立即聯(lián)系家長，及時(shí)撥打急救熱線叫救護(hù)車把孩子送到指 定醫(yī)院治療。三、保育工作規(guī)范1.努力參加政治思想學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。2.注意儀表舉止。時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出樸素、整潔、端莊的形象和氣質(zhì)，為幼兒創(chuàng)造良好的精神環(huán)境。3.開會(huì)學(xué)習(xí)不遲到、不早退，并帶好筆記，平時(shí)抽空多看與保育相關(guān)的資料，提高自身管理水平。4.嚴(yán)格遵守幼兒園規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，上班期間不擅自離崗，不做私事。5.服從安排，聽從指揮，工作上不斤斤計(jì)較，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。關(guān)心全園的建設(shè)與發(fā)展，維護(hù)集體的榮譽(yù)和利益。6.必須使用規(guī)范的職業(yè)用語，堅(jiān)持講普通話。7.忠于職守，尊重幼兒，關(guān)心幼兒，不得侮辱幼兒的人格，不體罰幼兒。8.熱愛幼兒，愛崗敬業(yè)，對(duì)幼兒要有愛心、耐心，幫助指導(dǎo)幼兒養(yǎng)成科學(xué)健康的生活習(xí)慣，氣溫變化及時(shí)督促幼兒添減衣服。9.時(shí)刻把幼兒的安全工作放在首位，應(yīng)備有幼兒家長聯(lián)系電話和相關(guān)老師的聯(lián)系電話；堅(jiān)持點(diǎn)名，發(fā)現(xiàn)缺席應(yīng)第一時(shí)間查找原因與有關(guān)老師聯(lián)系，戶外及室內(nèi)活動(dòng)時(shí)關(guān)注幼兒的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)情況異常及時(shí)處理并向幼兒園分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，如因失職釀成嚴(yán)重事故者，要依法追究有關(guān)人員的責(zé)任。10.以身作則，言傳身教，與相關(guān)老師密切配合，培養(yǎng)小值日生，教育幼兒爭當(dāng)文明禮儀小天使。11.相互尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相取長補(bǔ)短，有利工作的話多說，有利工作的事多做，工作爭創(chuàng)一流。12.搞好清潔衛(wèi)生，每天早晚必須組織幼兒打掃教室、盥洗室及走廊（規(guī)定清潔的公共區(qū)域），每周至少一次清洗檫試盆子、水龍頭等，每天用潔廁靈洗刷便池與坑位。保證教室門窗明凈，寢室內(nèi)整潔、美觀。13.隨手關(guān)燈、關(guān)水龍頭、關(guān)門，節(jié)約能源、防盜。14.注意觀察幼兒的吃飯、睡覺、情緒，發(fā)現(xiàn)幼兒有病即送至醫(yī)院就診，并與相關(guān)老師或家長聯(lián)系。對(duì)特殊體質(zhì)的幼兒提供特殊服務(wù)，并作好詳細(xì)記錄。15.督促幼兒家長每兩個(gè)星期帶回家洗曬被褥。16.積極創(chuàng)設(shè)和諧溫馨的氛圍，使幼兒在園享受到家庭般的溫暖。幼兒之間如有矛盾，盡量溫和解決；解決不了的應(yīng)與配班的老師及時(shí)溝通、及時(shí)解決。17.熱情接待來訪家長、客人，熱情禮貌接聽每一個(gè)來電，并給予答復(fù)。18.每天填寫好值班記錄，面對(duì)面交接班，把工作交代清楚再離園。四、保育人員配備（一）保育員及保育組長（1名保育員兼任）1.作風(fēng)正派、誠實(shí)可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。熱愛幼兒，工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng)，作風(fēng)正派，普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng)，身心健康，經(jīng)體檢取得托幼機(jī)構(gòu)人員健康證。2.年齡25—45周歲，持有保育員證，高中或中專及以上學(xué)歷、保育組長經(jīng)驗(yàn)2年以上，身體健康，樂于從事保育工作。3.有較強(qiáng)的組織、管理、溝通、協(xié)調(diào)能力。4.保育組長對(duì)幼兒園保育教育管理工作負(fù)責(zé)：幼兒日常生活管理安全第一責(zé)任人。5.保育組長具體分管保育員管理工作，著重落實(shí)、檢查、督促、整改保育管理工作。6.保育組長指導(dǎo)保育員和班主任對(duì)幼兒保教工作，對(duì)保育員各項(xiàng)工作進(jìn)行考核；經(jīng)常巡視各班發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（二）保育員崗位設(shè)置崗 位區(qū) 域職 責(zé)崗位設(shè)置第一年第二年保育員班級(jí)做好每天保育常規(guī)工作1111合 計(jì)1111五、保育員管理幼兒午睡工作的服務(wù)要求1.帶班保育員不得離崗、串崗、聊天、接電話，不干私活，嚴(yán)禁躺在幼兒床上午睡。2.放好窗簾擋光，給幼兒提供安靜、通風(fēng)、整潔的睡眠環(huán)境。3.提醒幼兒睡前小便，安靜進(jìn)入寢室，不帶飾品和玩物上床。4.幼兒午睡時(shí)間為12:00以后，起床時(shí)間為14:30，幫助或指導(dǎo)幼兒按順序脫衣褲、鞋襪，折疊整齊放在固定地方，蓋好被子，安靜入睡，睡姿正確，不蒙頭睡覺。5.照顧幼兒睡眠，隨時(shí)巡視檢查幼兒睡眠情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。安撫入睡困難的幼兒，提醒睡眠期間需起床入廁的幼兒及時(shí)上廁。6.做好起床后幼兒集體飲水的準(zhǔn)備工作。7.輔導(dǎo)幼兒起床穿好衣褲鞋襪，整理幼兒儀表、床鋪，要求被子按要求折疊并擺放整齊。8.對(duì)本班幼兒午睡情況做好記錄，注意發(fā)現(xiàn)并消除午睡時(shí)的安全隱患。9.正確處理，及時(shí)報(bào)告工作中遇到的問題，對(duì)工作中遇到或發(fā)現(xiàn)的重大事件不隱瞞；積極與保健醫(yī)生和班主任共同做好幼兒的午睡管理和服務(wù)工作。10.服務(wù)意識(shí)，做好幼兒思想工作，尊重幼兒人格。對(duì)幼兒既要嚴(yán)格要求，又要關(guān)心愛護(hù)，關(guān)心幼兒的作息起居，幫助他們解決生活上的困難，幼兒生病應(yīng)及時(shí)通知班主任，或組織人員送醫(yī)院治療。11.開學(xué)前，做好準(zhǔn)備工作，認(rèn)真檢查并維修校舍的基本設(shè)施，清理衛(wèi)生，分發(fā)公共物品；學(xué)期結(jié)束前，做好善后工作（特別是清潔衛(wèi)生、公物清理及保護(hù)、設(shè)施安全檢查等）；幼兒畢業(yè)離園時(shí)，負(fù)責(zé)檢查寢室清潔衛(wèi)生（包括地面、物柜、陽臺(tái)、洗手間、廁所等）。12.加強(qiáng)幼兒的安全教育和愛護(hù)公物教育。經(jīng)常檢查寢室床、消防設(shè)施及其它公共設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)妥當(dāng)處理，如遇突發(fā)事件，及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。第四部分 機(jī)電工程人員管理一、機(jī)電工程人員要求1.持證上崗，技術(shù)熟練，工作責(zé)任心強(qiáng)。（電工證、安全操作證等相關(guān)證書）。2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，經(jīng)過培訓(xùn)，身體健康。3.水電人員需擔(dān)負(fù)給排水、照明、修繕等工作。4.水電工作人員遵守供電、用電安全規(guī)范及結(jié)合甲方制定的管理制度，包含《電房值班制度》、《電房交接班制度》、《機(jī)械設(shè)備運(yùn)行職責(zé)》等要求執(zhí)行。二、機(jī)電工程崗位工作規(guī)范1.持證上崗。2.負(fù)責(zé)變配電、照明、監(jiān)控對(duì)講系統(tǒng)、消防，給排水設(shè)施設(shè)備的巡查，并組織對(duì)設(shè)備故障的搶修，對(duì)園方有報(bào)修項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行維修。3.按照各設(shè)施設(shè)備的要求定時(shí)巡檢，建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳）對(duì)整個(gè)園的機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢查、記錄并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和情況記錄，并確保工具儀表、備品備件、鑰匙等齊全完整；確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和設(shè)施設(shè)備的各項(xiàng)記錄齊全。4.負(fù)責(zé)安排工程器械工具的存放和管理，存放指 定位置，不得隨意在非工程人員接觸得到的地方。5.應(yīng)嚴(yán)格按《機(jī)電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書》及其他技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)操作配電設(shè)備、水泵設(shè)備、消防設(shè)備等，保證設(shè)備正常運(yùn)行。6.負(fù)責(zé)各設(shè)備及機(jī)房環(huán)境時(shí)刻保持整潔，無雜物、灰塵、鼠蟲害發(fā)生，確保機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求，做好各設(shè)備系統(tǒng)操作、監(jiān)控、維護(hù)、清潔保養(yǎng)及記錄工作。7.負(fù)責(zé)確保消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用，并保持消防通道的暢通。8.對(duì)公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維護(hù)（業(yè)主指 定由其他專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外），操作維護(hù)人員嚴(yán)格設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)范及保養(yǎng)規(guī)范要求，發(fā)現(xiàn)問題，根據(jù)維修報(bào)單和發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)維修并每月將維修情況進(jìn)行匯總，確保各項(xiàng)設(shè)施的維修情況和正常使用記錄。9.負(fù)責(zé)巡查容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備的防范措施，及時(shí)設(shè)置明顯警示，執(zhí)行突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)急方案，配合突發(fā)事件小組完成應(yīng)急處理。三、其他工作內(nèi)容要求場所名稱序 號(hào)工作內(nèi)容要求水電設(shè)施管理維修1負(fù)責(zé)全園水、電管理及維護(hù)、維修、搶修等工作，堅(jiān)守工作崗位，保證水、電的正常供給。2嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)用水、用電規(guī)章制度，對(duì)違反規(guī)章行為及時(shí)向業(yè)主管理部門匯報(bào)。3認(rèn)真做好水、電設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并建立設(shè)備及維護(hù)保養(yǎng)檔案。4嚴(yán)守水、電值班制度，當(dāng)班人員應(yīng)認(rèn)真做好巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理并認(rèn)真填寫記錄（每周巡回檢查不得低于二次）。5處理有關(guān)水電業(yè)務(wù)，配合自來水公司、電力公司抄查水、電總表，并認(rèn)真與財(cái)務(wù)處銜接，確保水、電費(fèi)繳費(fèi)準(zhǔn)確到位。6嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕各類事故。四、人員配置機(jī)電主要負(fù)責(zé)水電維修，保證消防、電梯設(shè)施運(yùn)作良好，保養(yǎng)和檢修記錄完整，水電安全運(yùn)行狀況良好。第五部分 廚房管理一、幼兒園廚房人員條件（一）作風(fēng)正派，誠實(shí)可靠，自覺勤奮。（二）熱愛烹飪工作，有一定的烹飪工作經(jīng)驗(yàn)。（三）有相關(guān)的技術(shù)等級(jí)證書。（四）身體健康，有責(zé)任心，吃苦耐勞。二、幼兒園廚房人員崗位職責(zé)1.嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,保持廚房清潔衛(wèi)生,按衛(wèi)生要求操作，操作時(shí)防污染、防異物,嚴(yán)防食物中毒，杜絕腸道傳染病的發(fā)生。2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行“職業(yè)道德規(guī)范”，熱愛幼兒，一切為了幼兒健康成長，保證提供合理膳食。3.飯菜制作要符合幼兒年齡特點(diǎn)，富于營養(yǎng),易于消化，做到色香味形俱佳, 激發(fā)幼兒的食欲。4.同保健員共同商定食譜,并堅(jiān)持按食譜做飯，按幼兒出勤數(shù)合理投放主副食量，既要讓幼兒吃飽，又不?；蛏偈ｏ埐恕?.遵守開飯時(shí)間，分飯時(shí)防蠅、防污染、防異物，并做好飯菜的保溫及降溫工作。6.做好炊具、餐具的清洗和消毒工作，堅(jiān)持炊具生熟分開，不混放，做到一 沖、二洗、三刷、四消毒，餐具刷洗要干凈，無油垢，無殘?jiān)?、無灰塵，消毒徹底。7.嚴(yán)格執(zhí)行“五四制”，搞好食堂內(nèi)外衛(wèi)生。8.要搞好個(gè)人衛(wèi)生,堅(jiān)持一貫做到“五勤”。9.遵守操作規(guī)程，安全使用電器,炊事用具，愛護(hù)餐具，用具做到輕拿輕放。10.做好食堂的安全保衛(wèi)工作，下班時(shí)按時(shí)檢査煤氣、各種電器，門窗是否關(guān)好。11.努力鉆研業(yè)務(wù)，提高技術(shù),炊事員定期聽取意見，改進(jìn)工作。12.成人伙食和幼兒伙食嚴(yán)格分開，一切物品不混用。三、衛(wèi)生要求1.食堂從業(yè) 人員必須掌握有關(guān)食品衛(wèi)生安全的基本要求， 積極學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》和《預(yù)防食物中毒》的有關(guān)知識(shí)，提高衛(wèi)生意識(shí)，強(qiáng)化衛(wèi)生法制觀念。2.食堂從業(yè) 人員每年必須進(jìn)行健康檢查，新參加工作和臨時(shí)參加工作的食堂從業(yè) 人員都必須進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。3.凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾?。òú≡瓟y帶者），活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，必須立即撤離工作崗位，等治愈后才能重新上崗。4.食堂分餐人員在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的病癥時(shí)，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明病因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。5.食堂從業(yè) 人員應(yīng)有良好的個(gè)人習(xí)慣，必須做到在工作前、處理食品原料后、便后用肥皂及流動(dòng)清水洗手，如廁前脫工作衣；接觸直接入口食品之前應(yīng)洗手消毒；穿戴清潔的工作衣、帽，并把頭發(fā)置于帽內(nèi)；不得留長指甲、涂指甲油、戒指加工食品；不得在食品加工和銷售場所內(nèi)吸煙。 6.食堂從業(yè) 人員必須抓好廚房管轄的室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，做到中午一小掃，下午一大掃，做到無灰塵、無污染、無油污，水溝干凈、暢通、無異味。及時(shí)處理垃圾和廢棄物。四、操作要求1.食品應(yīng)當(dāng)分類、分架擺放并定期檢查處理變質(zhì)和超過保質(zhì)期限的食品。2.蔬菜、水果要仔細(xì)擇洗、去皮，做到：無泥沙、無爛葉、無蟲害及異物。所有的蔬菜都要先洗后切，以免蔬菜當(dāng)中含有的維生素丟失；洗凈的蔬菜、水果要在浸泡池中至少浸泡5分鐘，并注意水、菜、水果比例適當(dāng)，確保蔬菜、水果完全浸泡在水中，以最大程度的減少殘留農(nóng)藥對(duì)食用者的危害。3.每餐供應(yīng)的食品必須留樣并有專人負(fù)責(zé)；每種食品留樣不少于150g；每樣食品使用留樣盒裝好，標(biāo)明餐次、時(shí)間、食用名 稱，放入冰箱，在１０℃以上，冷藏保存；每餐留樣時(shí)間不少于48小時(shí)。留樣盒必須清洗消毒。4.餐用器具的消毒工作，每次用餐后其用具必須洗凈、消毒，做到一刷、二洗、三沖、四消毒、五保潔。鍋及其他用具都要及時(shí)清洗干凈。注意對(duì)廚房用具的保養(yǎng)和安全使用。5.按食品衛(wèi)生制度，搞好食品衛(wèi)生：做到生熟刀與案板分開，洗葷、蔬菜水池分開，生熟容器分開；清洗炊具做到一刮二洗三消毒四沖五保潔。6.不斷提高自身烹飪技藝，注意調(diào)配花樣，能合理烹調(diào)，增加幼兒進(jìn)食量，注意控制好油與鹽等調(diào)味品的使用量，盡最大努力保存營養(yǎng)素，特別要防止維生素的損失。7.堅(jiān)持精打細(xì)算，注意節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電、節(jié)煤杜絕浪費(fèi)。五、安全要求1.嚴(yán)格遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到早退，不擅離崗位，按幼兒園伙食工作要求進(jìn)行規(guī)范操作。 2.嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，在營養(yǎng)工作中必須做到兩避免：避免食物中毒及腸道傳染病，避免燙傷事故發(fā)生。3.提高警惕，采取有效的防治措施。食品貯存場所、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔、無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂，食堂內(nèi)禁止存放雜物、有毒、有害物品及個(gè)人生活物品。下班前斷電斷水，鎖好門窗，搞好防毒、防盜工作。4.嚴(yán)格執(zhí)行《幼兒園安全管理制度》，注意防火，保證安全。注意水、電、煤氣、操作工具、電器的規(guī)范安全操作，對(duì)用電、用氣結(jié)束時(shí)，要馬上關(guān)閉。廚房門窗及時(shí)關(guān)好，人一旦離開隨手關(guān)門關(guān)窗。六、責(zé)任追究1.食堂從業(yè) 人員違反上述有關(guān)規(guī)定，有失責(zé)行為，由領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議研究，給予一定的處理或要求離崗。2.如因思想松懈，安全措施不到位，在崗位未盡責(zé)造成安全責(zé)任事故的，將嚴(yán)肅追究責(zé)任人的責(zé)任，并由責(zé)任人賠償財(cái)產(chǎn)損失且承擔(dān)事故處理中所產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用。七、廚房人員工作規(guī)范1.努力參加政治思想學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進(jìn)修，不斷提高自身的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。2.注意儀表舉止。時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出樸素、整潔、端莊的形象和氣質(zhì)。3.開會(huì)學(xué)習(xí)不遲到、不早退，并帶好筆記，平時(shí)抽空多看與生管相關(guān)的資料，提高自身管理水平。4.嚴(yán)格遵守幼兒園的規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，上班期間不擅自離崗，不做私事。5.愛崗敬業(yè)，服從安排，聽從指揮，工作上不斤斤計(jì)較，盡心盡力為幼兒服務(wù)。6.必須使用規(guī)范的職業(yè)用語，堅(jiān)持講普通話。7.相互尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相取長補(bǔ)短，有利工作的話多說，有利工作的事多做，工作爭創(chuàng)一流。8.搞好清潔衛(wèi)生，保證廚房內(nèi)門窗明凈，整潔、美觀。9.隨手關(guān)燈、關(guān)水龍頭、關(guān)門，節(jié)約能源、防盜。10.積極創(chuàng)設(shè)和諧溫馨的氛圍，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、及時(shí)解決。11.每天填寫好各項(xiàng)記錄，把每日工作做完再離園。八、廚房人員日常工作要求1.需提供健康證明。2.廚房加工必須符合標(biāo)準(zhǔn)化管理。3.嚴(yán)格指 定食品衛(wèi)生法規(guī)。4.食品加工前清潔后，需要打皮的食品必須打皮(土豆、黃瓜等)，需要浸泡的食品要浸泡30分鐘。5.保存好庫存食品，不變質(zhì)，不生蟲，注意防塵、防蠅、防鼠。6.淘米時(shí)，認(rèn)真撿去米中的異物。7.菜板、刀要嚴(yán)格做到生熟分開。8.嚴(yán)格掌握餐具、炊具消毒的時(shí)間。餐具每餐消毒30分鐘，炊具每日消毒。吸油煙機(jī)、墻壁、廚房玻璃每周一大掃，天天小掃。9.每日下班前，認(rèn)真檢查天然氣、管道、水電等。10.保持個(gè)人衛(wèi)生，做飯時(shí)穿工作服、戴廚師帽。11.食物加工根據(jù)幼兒實(shí)際情況，將菜、果等切成小塊，以便于幼兒進(jìn)食。九、幼兒園廚房人員配備（一）廚房主廚設(shè)置1個(gè)（幫廚另定）。1.作風(fēng)正派、誠實(shí)可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。2.年齡25—50周歲，初中及以上學(xué)歷、有廚房工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，身體健康，樂于從事廚房工作。（二）廚房人員崗位職責(zé)人數(shù)第一年第二年第三年主廚負(fù)責(zé)食物的制作111幫廚協(xié)助主廚完成食堂各餐的烹制工作233合 計(jì)344（三）主廚的人工費(fèi)按招生數(shù)浮動(dòng)結(jié)算，招生數(shù)250人以下月費(fèi)用為3000元/月/人，招生數(shù)250-300人時(shí)費(fèi)用為3500元/月/人，招生數(shù)300-400人時(shí)費(fèi)用為3800元/月/人，招生數(shù)400人以上時(shí)費(fèi)用為4000元/月/人。第六部分：保健醫(yī)生保健醫(yī)生1.女，25一45周歲以下（含45周歲），大專及以上學(xué)歷，持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證或者護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證。2.熱愛幼兒、工作細(xì)心，有責(zé)任心，落實(shí)實(shí)施幼兒園保健制度，有幼兒醫(yī)療保健知識(shí),如急救知識(shí), 常見病的預(yù)防、保健等。崗 位區(qū) 域職 責(zé)崗位設(shè)置第一年第二年保健醫(yī)生保健室衛(wèi)生保健工作，食堂管理工作，園內(nèi)保潔指導(dǎo)管理工作22合 計(jì)22第七部分 綠化養(yǎng)護(hù)管理一、綠化養(yǎng)護(hù)管理工作（一）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，有吃苦耐勞精神，身體健康。（二）對(duì)責(zé)任范圍區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生要認(rèn)真打掃，保持整潔；（三）責(zé)任區(qū)內(nèi)的樹木花草要認(rèn)真管理愛護(hù)并及時(shí)修剪。二、綠化養(yǎng)護(hù)管理工作要求：（一）綠化管養(yǎng)：園區(qū)內(nèi)所有栽植的喬木、灌木、花草地被的日常管養(yǎng)，包括修剪整形、除草、松土、施肥、澆水、病蟲除害防治。（二）負(fù)責(zé)大樓內(nèi)植物、花草的澆水及維護(hù)。（三）衛(wèi)生保潔：保持綠地衛(wèi)生干凈整潔及綠化生產(chǎn)垃圾的清運(yùn)，綠地(綠帶)衛(wèi)生保潔，達(dá)到綠地(綠帶)干凈整潔，無生活垃圾、磚頭、石塊、渣土雜物等。（四）配合幼兒園做好臨時(shí)性、突發(fā)性任務(wù)的工作安排(如防臺(tái)抗臺(tái)、迎檢等)（五）人行道樹冬季刷白，每年一次；園內(nèi)所有樹木夏秋兩季早晚各澆水一次，確保樹木成活率。（六）綠地整潔、美觀、四季常青，綠地設(shè)施完好無缺，做好愛綠護(hù)綠的宣傳教育工作，勸阻無關(guān)人員不進(jìn)入綠化帶。（七）對(duì)樓宇內(nèi)的綠化按規(guī)范進(jìn)行管養(yǎng)，做好修剪、補(bǔ)種、澆水、施肥、治病、保潔等工作。（八）在維保期間內(nèi)由甲方授權(quán)督促施工方做好管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)和設(shè)施的管理工作，對(duì)施工方不盡責(zé)的情況及時(shí)反饋甲方，做好愛綠護(hù)綠的宣傳教育工作，勸阻無關(guān)人員進(jìn)入綠化帶，清掃綠化區(qū)域內(nèi)的各種丟棄物。（九）綠地整潔、美觀、四季常青，綠地設(shè)施完好無缺。（十）綠化養(yǎng)護(hù)的樹苗及運(yùn)輸費(fèi)用由業(yè)主方負(fù)責(zé)，其余化肥農(nóng)藥、綠化工具及其他燃料費(fèi)等由乙方承擔(dān)。三、綠化工作崗位服務(wù)：場所名稱序號(hào)工作內(nèi)容要求綠化地樹木花草管理1每天巡查樹木花草一遍，將每天的工作內(nèi)容和巡查情況記錄在《綠化工作記錄表》，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。2澆水：根據(jù)氣候情況、樹木花草品種及生長期來決定澆水量。3澆水前后均應(yīng)及時(shí)檢查各水龍頭開關(guān)是否緊密、靈驗(yàn)。4注意往來車輛動(dòng)態(tài)，以防水管被碾破。5防治病蟲害：應(yīng)貫徹“預(yù)防為主、綜合防治”的基本原則。（1）發(fā)現(xiàn)病蟲害要及時(shí)采取有效措施防治，不要讓其蔓延擴(kuò)大。（2）綠化帶每周殺蟲一次；花圃、花盆、花壇每半月殺蟲一次；樹木、草坪每月殺蟲一次，做到無大面積蟲斑，噴藥須在節(jié)假日進(jìn)行。6噴藥及作業(yè)程序：噴藥作業(yè)時(shí)應(yīng)注意風(fēng)向，從下風(fēng)地段開始，先噴高處，后噴低處；同時(shí)應(yīng)密切注意觀察過往行人(特別是孩童)，做好安全防范措施，以防藥液噴灑到行人，保證行人及作業(yè)者的人身安全。7作業(yè)期間應(yīng)注意作業(yè)材料及作業(yè)工器具的管理，保證上述物品的安全。作業(yè)完畢后，注意回收和保管好藥品并及時(shí)清洗器具。8整形修剪。（1）整形修剪根據(jù)樹木的習(xí)性及長勢，觀賞功能的需要，以及自然條件和所栽植地環(huán)境需求進(jìn)行修剪。（2）為不使樹木在修建過程遭到損傷，還應(yīng)科學(xué)的掌握整形修剪的時(shí)間。（3）草坪的修剪：應(yīng)做到每月軋剪一次，無大面積枯死。（4）綠籬的修剪：每半個(gè)月修枝整形一次修剪后應(yīng)徹底清掃草地以保持整沽美觀，并做好修剪工具的保養(yǎng)工作。9除草。（1）除草時(shí)應(yīng)遵循“除早、緣小、除了”的原則。（2）注意不要讓雜草擠壓花卉，同花卉爭光、爭水、爭肥。（3）樹叢、綠化帶里、草坪上的雜草每半個(gè)月除一次。（4）花圃內(nèi)的雜草每周除一次，花盆內(nèi)的雜草每三天除一次，并且要清除干凈。（5）除雜草的純度至少應(yīng)保持在 85％以上。綠化地樹木花草管理10施肥及松土。（1）結(jié)合除草進(jìn)行施肥和松土。施肥要貫徹“勤施、薄施”的原則，避免肥料過高造成肥害?；ㄐg(shù)每季度松土和施肥一次，施肥視植株的大小。每株穴施復(fù)合肥2--4兩，施后覆土淋水。（2）地栽植的樹水花草的種類進(jìn)行施肥，促進(jìn)生長旺盛，枝葉繁茂，葉色濃綠。11盆花(樹)的養(yǎng)護(hù)。（1）同一品種的花卉、樹苗應(yīng)堆放整齊，以便于集中培育，切不要亂擺亂放。（2）陽性植物和陰性植物應(yīng)分別堆放，分別培育，陽性植物可以終日曝曬；而陰性植物只能是早晨傍晚接受陽光照射。（3）根據(jù)盆栽花卉的植株大小、高矮和長勢的優(yōu)劣分別放置，使之造型別致，層次分明，采取不同的措施進(jìn)行管理。（4）保持花卉正常生養(yǎng)與葉子清潔，每周擦拭葉上灰塵一次。（5）盆內(nèi)花卉、樹木葉面應(yīng)無黃葉和大面積的蟲斑，空花盆按大小集中堆放，盆內(nèi)不允許有土無花和死株。12綠化地帶的保潔。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)綠化地帶環(huán)境衛(wèi)生的巡查和保潔力度，及時(shí)清理雜物和枯黃枝干及落葉，做到無臟物、無雜物。 四、綠化管理人員配置：物業(yè)包干。高中以上學(xué)歷，兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)幼兒園的實(shí)際情況，結(jié)合綠化管理方面的經(jīng)驗(yàn)，提出了有關(guān)綠化管理方面的實(shí)施意見。根據(jù)不同的季節(jié)，對(duì)園區(qū)內(nèi)綠化進(jìn)行及時(shí)的保養(yǎng)和修剪。此外，應(yīng)園方要求，在重大節(jié)日提供鮮花擺設(shè)服務(wù)，為各種規(guī)格的會(huì)議提供鮮花切花等有償服務(wù)。以增添幼兒園的綠意，保持環(huán)境清新，增加氣氛。第八部分 校園消毒消殺管理（一）總體要求A、所有藥品須符合安全、高效、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)、無異味要求。B、關(guān)于滅蚊、蠅、蟑螂方面，嚴(yán)格按照行業(yè)的規(guī)范要求進(jìn)行施工，主要是噴灑藥物?，F(xiàn)計(jì)劃在園區(qū)內(nèi)每月定期滯留噴灑和投放藥物二次，殺滅蚊、蠅、蟑螂，并定期在排水溝、下水道、積水等處放置滅蚊、蠅幼蟲藥物，進(jìn)行經(jīng)常性預(yù)防，達(dá)到良好的防制效果。每月不少于1次定期布藥、布板滅鼠及防治工作。（根據(jù)防治情況隨時(shí)需要隨時(shí)處理）（二）防治區(qū)域及害蟲種類A、防治區(qū)域：園內(nèi)B、防治害蟲種類：鼠、蟑螂、蚊、蠅、白蟻。（三）用藥品及特點(diǎn)A、滅蟑采用立體防治，點(diǎn)多量少的原則。直接把藥品投放在蟑螂經(jīng)常出沒、孳生的場所，如不宜挪動(dòng)物體的背后、柜子內(nèi)部，天花板上面、地毯下面、散熱物體的周圍等部位。一個(gè)月投放2次，間隔20天。這樣可以達(dá)到蟲、卵兼治的效果。B、滅鼠危害鼠類為褐家鼠、黃胸鼠、小家鼠等三大種類，主要分布在各樓內(nèi)天花、廳房屋頂、倉庫、墻壁空隙等處，另外一部分小家鼠主要分布在廳房、物品倉、雜物房等處。鼠喜歡咬衣物、電話線、電腦線等（鼠類的習(xí)慣）。并通過管道井、電梯井上下流竄，侵?jǐn)_教學(xué)樓。利用老鼠的活動(dòng)習(xí)慣和規(guī)律進(jìn)行物理粘貼。嚴(yán)格按照行業(yè)的規(guī)范要求進(jìn)行施工，每次施工從開始布藥、布板到集中處理死鼠及剩余鼠藥，時(shí)間約需一周左右，完全不會(huì)影響任何部門正常運(yùn)作。使用國家愛衛(wèi)會(huì)批準(zhǔn)使用慢性毒餌，如此反復(fù)工作，各部位老鼠可全部被殺光。然后定期地進(jìn)行經(jīng)常性預(yù)防，真正做到衛(wèi)生、安全、環(huán)保，防制效果高于國家標(biāo)準(zhǔn)。C、滅蚊、蠅。D、白蟻防治將全面進(jìn)行了一次檢查，（包括教學(xué)樓外綠化，樓中花園綠化）對(duì)受白蟻為害的木構(gòu)件和存在的白蟻危害隱患的部位記錄備案，并進(jìn)行種類測定，了解造成為害的種類、分布和為害程度，以便抓住重點(diǎn)對(duì)癥下藥，作出有效的防治措施。檢查并殺滅原有蟻患，避免白蟻蔓延，將安排專業(yè)技術(shù)人員全面檢查園內(nèi)建筑物及木構(gòu)件，對(duì)已發(fā)生蟻患的地方記錄備案，并用傳遞性強(qiáng)、藥效良好的白蟻粉進(jìn)行滅治，并對(duì)伸縮縫、裂縫、門框天花龍骨、室內(nèi)外墻基、墻壁批蕩等部位重點(diǎn)處理，10-15天后安排檢查滅治效果，并補(bǔ)充用藥。（四）操作方法：●嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)程要求進(jìn)行白蟻消殺處理，對(duì)所有的墻基、墻角、木質(zhì)構(gòu)件（木門框、窗框）特別是陰暗潮濕的地方，認(rèn)真檢查處理，著重檢查處理墻四角、壁的裂隙、天花板、門楣、窗框、排水管附近空位?！裼梅蹌﹪姷桨紫伋?，分群孔，取食點(diǎn)，讓白蟻沾染藥劑，靠白蟻的互相吮舔，互相清潔使全巢白蟻中毒死亡?！駳缡?、蟲見效后，將定期地對(duì)各環(huán)境進(jìn)行隨機(jī)售后跟蹤服務(wù)，隔一段時(shí)間再放置粘鼠板、長效鞏固性藥餌（防霉、防潮、特效、環(huán)保），構(gòu)成警戒隔離帶，隔離幼兒園環(huán)境以外侵入的鼠、蟲。第九部分 獎(jiǎng)懲與考核一、獎(jiǎng)懲堅(jiān)持“多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬”原則，取每人每月500元作為獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資，獎(jiǎng)懲辦法按照幼兒園制定的《非編制人員績效工資考核方案》要求執(zhí)行，每半年發(fā)放一次。二、考核甲方每月對(duì)乙方進(jìn)行考核，以每月管理費(fèi)（以人工費(fèi)、不含稅費(fèi)管理費(fèi)的其他費(fèi)用的10%合計(jì)）作為考核基數(shù)（以下簡稱考核基金），考核得分90分（含90分）以上全額撥付考核基金，考核得分80-89分（含80分）按90%撥款，70-79分（含70分）按80%撥款，60-69（含60分）分按60%撥款，60分及以下按50%撥款。次月5日前完成上個(gè)月考核工作，考核得分結(jié)果出臺(tái)后，乙方立即開具正式發(fā)票給甲方，甲方收到發(fā)票7個(gè)工作日內(nèi)一次性轉(zhuǎn)賬支付給乙方。考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《龍文區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)幼兒園物業(yè)服務(wù)月度考核表》。附件：龍文區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)幼兒園物業(yè)服務(wù)月度考核表服務(wù)管理內(nèi)容和質(zhì)量要求分值考核細(xì)則得分備注一、維序（安保）管理服務(wù)（10分）1、按規(guī)定著裝，保持良好形象1未按規(guī)定著裝在，每發(fā)現(xiàn)1人次扣0.2分。2、值班記錄按規(guī)定執(zhí)行，填寫規(guī)范2辦公場所臟亂差，每發(fā)現(xiàn)1次扣0.2分3、封閉管理，嚴(yán)禁無關(guān)人員、車輛進(jìn)入園區(qū)，對(duì)出園物品進(jìn)行嚴(yán)格管理2閑雜人員、車輛未勸阻未登記進(jìn)入、出園物品未審核手續(xù)的，每次各扣0.2分。4、負(fù)責(zé)防火、治安等情況的巡查和在第一時(shí)間報(bào)告及可能性的應(yīng)急處理2不巡查不報(bào)告，每出一件事扣0.2分。5、負(fù)責(zé)防范制止偷盜，破壞公共財(cái)產(chǎn)等違法行為1違法行為不制止，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)的，每次扣0.2分。6、負(fù)責(zé)照明按時(shí)開關(guān)，避免浪費(fèi)2照明不及時(shí)關(guān)閉，每次扣0.2分。二、衛(wèi)生保潔管理服務(wù)（10分）1、每天清潔，垃圾日產(chǎn)日清，無衛(wèi)生死角，無“四害”，地面無粉塵、砂子、石塊、垃圾、無污漬2不按時(shí)完成清掃任務(wù)，每次扣0.2分。衛(wèi)生死角每處扣0.2分。2、水溝、雨水井無淤泥、砂石、垃圾，保持干凈、暢通。有雨水箅的井、溝每個(gè)月清理1次垃圾2每個(gè)雨水井、水溝不暢通每次扣0.2分。井溝未清理每處扣0.2分。3、垃圾桶當(dāng)日清空，里外保持干凈2垃圾桶沒有當(dāng)日清完或里外不干凈的，每次扣0.2分。4、衛(wèi)生間每日清洗不少于2次2清洗不干凈，每次扣0.2分，未按時(shí)清洗，每次扣0.2分。5、石材欄桿、亭、臺(tái)等園林設(shè)施，無亂貼、亂涂、亂畫、亂寫，無蜘蛛網(wǎng)跡，每周清洗一次，保持衛(wèi)生整潔2不衛(wèi)生整潔，每次扣0.2分。三、幼教保育管理服務(wù)（10分）1、舉止端莊，衣著得體，不留長指甲，不披頭散發(fā)，不穿拖鞋2未按規(guī)定，每次扣0.2分2、不空崗，不串崗，不搬弄是非，不做與工作無關(guān)的事情2未按規(guī)定，每次扣0.2分3、熱愛幼兒，不體罰和變相體罰2未按規(guī)定，每次扣0.2分4、餐前餐后和幼兒來園前離園后及時(shí)打掃好衛(wèi)生并歸放物品2未按規(guī)定，每次扣0.2分5、教室，公區(qū)每天打掃，清潔徹底無死角，玻璃潔凈，地面無殘留2未打掃到位，每處扣0.2分四、機(jī)電工程管理服務(wù)（10分）1、水電檢修維護(hù)人員必須按國家和行業(yè)規(guī)定經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，規(guī)范作業(yè)2無證上崗、違規(guī)作業(yè)的，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分。2、嚴(yán)格按照國家和行業(yè)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理服務(wù)，不準(zhǔn)違規(guī)作業(yè),不發(fā)生安全事故2違規(guī)作業(yè)導(dǎo)致安全事故，造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，一切責(zé)任由承包方自行負(fù)責(zé)，每次扣0.5分。3、運(yùn)行維護(hù)管理機(jī)構(gòu)健全、崗位職責(zé)明確、各項(xiàng)規(guī)章制度健全2機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度不健全，崗位不明確的，每次扣0.2分。4、維修處理故障要及時(shí)，燈具和其他設(shè)備設(shè)施常見小故障24小時(shí)內(nèi)維修處理好，電纜及其他設(shè)備設(shè)施大故障按實(shí)際限定時(shí)間內(nèi)維修處理好，不能按時(shí)維修處理好的要在維修限定時(shí)間內(nèi)匯報(bào)客觀原因2未及時(shí)維修，每次扣0.2分。5、巡查容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備的防范措施，及時(shí)設(shè)置明顯警示，執(zhí)行突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)急方案2未能及時(shí)處理突發(fā)事件，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分。五、廚房管理服務(wù)（10）1、做好炊具、餐具的清洗和消毒工作，堅(jiān)持炊具生熟分開，不混放3未按規(guī)定，每次扣0.5分2、遵守開飯時(shí)間，分飯時(shí)防蠅、防污染、防異物，并做好飯菜的保溫及降溫工作2未按規(guī)定，每次扣0.4分3、遵守操作規(guī)程，安全使用電器,炊事用具，愛護(hù)餐具，用具做到輕拿輕放2未按規(guī)定，每次扣0.4分4、做好食堂內(nèi)外衛(wèi)生3未按規(guī)定，每次扣0.5分六、保健醫(yī)生管理服務(wù)（10）1、遵守規(guī)章制度、不遲到、不早退2未按規(guī)定，每次扣0.2分2、做好幼兒晨檢、午檢工作2未按規(guī)定，每次扣0.2分3、做好新生健康登記，預(yù)防接種證的查驗(yàn)，無遺漏2未按規(guī)定，每次扣0.2分4、日常記錄及時(shí)、完整，檔案管理有序、齊全2未按規(guī)定，每次扣0.2分5、對(duì)醫(yī)患幼兒的觀察2未按規(guī)定，每次扣0.2分七、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)（10分）1、每天清潔，及時(shí)清理綠地枯枝敗葉、垃圾、雜物、泥沙、雜草，無衛(wèi)生死角。2發(fā)現(xiàn)有過夜垃圾、雜物未清理，扣0.2分；垃圾亂堆亂放扣0.2分；當(dāng)天未及時(shí)清運(yùn)扣0.2分。2、根據(jù)實(shí)際，對(duì)綠化樹木及草坪進(jìn)行適期適量澆水、噴水，及時(shí)抗旱，確保正常生長。2未及時(shí)澆水、噴水，致使樹木、草坪生長不良，每次扣0.2分。3、草坪應(yīng)長勢良好，無積水及無明顯雜草。2草坪有黃化現(xiàn)象，每次扣0.2分；有明顯雜草未拔除現(xiàn)象，每次扣0.2分。4、綠地、草坪、植物按要求施肥及時(shí)，規(guī)范操作，施肥后及時(shí)覆蓋。2不按規(guī)定及時(shí)施肥，扣0.2分；不及時(shí)覆蓋，發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分。5、發(fā)生病蟲害積極防治。使用農(nóng)藥嚴(yán)格按操作規(guī)程和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行配比、用量正確，無藥害產(chǎn)生。2發(fā)現(xiàn)病蟲害不及時(shí)防治，有明顯危害癥狀每處扣0.2次。八、消毒消殺管理服務(wù)（10分）1、按計(jì)劃實(shí)施消毒消殺2未按計(jì)劃實(shí)施，每次扣0.4分2、做好消毒消殺記錄2未做好記錄，每次扣0.2分3、工具藥品管理到位2未管理到位，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.4分4、無鼠洞、目視無蒼蠅孽生地2未到位，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分5、順利通過上級(jí)檢查2檢查所發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，未及時(shí)整改，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分九、人工費(fèi)支付情況（20分）根據(jù)乙方人工費(fèi)報(bào)價(jià)支付員工工資20支付人工費(fèi)（含社醫(yī)保費(fèi)用）達(dá)到乙方人工費(fèi)報(bào)價(jià)的95%（含）以上得20分，如支付的費(fèi)用低于95%,每下降一個(gè)百分點(diǎn)扣5分，直至全部扣完本項(xiàng)20分的分值考核總得分：分 考核人：考核日期：

6、驗(yàn)收

6.1驗(yàn)收應(yīng)按照招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件的規(guī)定或約定進(jìn)行，具體如下：

按招標(biāo)文件內(nèi)容執(zhí)行。

6.2本項(xiàng)目是否邀請其他投標(biāo)人參與驗(yàn)收：

不邀請。

7、合同款項(xiàng)的支付應(yīng)按照招標(biāo)文件的規(guī)定進(jìn)行，具體如下：

解鎖編輯

8、履約保證金

有,具體如下:履約保證金百分比：5%。說明：乙方必須在中標(biāo)后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方指定賬戶提交一年中標(biāo)金額（取兩年平均值）的5%作為履約保證金人民幣大寫伍萬零伍佰肆拾貳元整（￥50542.00），履約保證金期限2年，乙方需在提交履約保證金后方可與甲方簽訂合同，如不能完成投標(biāo)中承諾的物業(yè)管理目標(biāo)，履約保證金不予返還，如完成較好的、合同期滿并在乙方把屬于幼兒園的設(shè)備、資產(chǎn)、檔案完整移交甲方后的兩個(gè)月內(nèi)無息退還。

9、合同有效期

兩年，2019年9月28日-2021年9月27日。

10、違約責(zé)任

無。

11、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

11.1乙方提供的采購標(biāo)的應(yīng)符合國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定且非假冒偽劣品；乙方還應(yīng)保證甲方不受到第三方關(guān)于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)及專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均與甲方無關(guān)，乙方應(yīng)與第三方交涉，并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任、費(fèi)用和后果；若甲方因此而遭致?lián)p失，則乙方應(yīng)賠償該損失。

11.2若乙方提供的采購標(biāo)的不符合國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定或被有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定為假冒偽劣品，則乙方中標(biāo)資格將被取消；甲方還將按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行處理，具體如下：無。

12、解決爭議的方法

12.1甲、乙雙方協(xié)商解決。

12.2若協(xié)商解決不成，則通過下列途徑之一解決：

提交仲裁委員會(huì)仲裁，具體如下：。
向人民法院提起訴訟，具體如下：合同糾紛處理方式：因本合同或與本合同有關(guān)的一切事項(xiàng)發(fā)生爭議，由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方均同意向甲方所在地人民法院提起訴訟。

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成違約的，遭受不可抗力一方應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，并在隨后取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明后的15日內(nèi)向另一方提供不可抗力發(fā)生及持續(xù)期間的充分證據(jù)?；谝陨闲袨?，允許遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免于承擔(dān)違約責(zé)任。

13.2本合同中的不可抗力指不能預(yù)見、不能避免、不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)及政府行為、法律規(guī)定或其適用的變化或其他任何無法預(yù)見、避免或控制的事件。

14、合同條款中國 采招網(wǎng)!（bidcenter.com.cn）

14.1 乙方指派其漳州分公司為履行與甲方簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，履行合同過程的行為包括但不限于以分公司名義履行本合同權(quán)利義務(wù)，收取各項(xiàng)費(fèi)用、開具發(fā)票等。乙方對(duì)其漳州分公司的履約行為承擔(dān)全部的民事責(zé)任。14.2 乙方漳州分公司賬戶信息如下：賬戶名稱：天利仁和物業(yè)服務(wù)股份有限公司漳州分公司賬 號(hào)：********查看詳情********查看詳情0889開戶行：中國建設(shè)銀行股份有限公司漳州分行

15、其他約定

15.1合同文件與本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未盡事宜，雙方可另行補(bǔ)充。

15.3本合同自簽訂之日起生效。

15.4本合同紙質(zhì)文件一式 柒 份。合同電子文本通過政府采購網(wǎng)上公開信息系統(tǒng)自動(dòng)備案。合同紙質(zhì)文本需與備案電子文本一致，以備案電子文本為準(zhǔn)，具有同等效力。

15.5其他：□無。□無。

簽訂地點(diǎn)：漳州市