物業(yè)項(xiàng)目續(xù)簽合同合同公告

單價(jià)(元)：646,226.95 數(shù)量：1.00單位：項(xiàng) 總金額(元):646,226.95

合計(jì)金額人民幣（大寫）：陸拾肆萬陸仟貳佰貳拾陸元玖角伍分 (合計(jì)金額人民幣（小寫）：646,226.95元 ）

（一）日常管理服務(wù)

1、建立健全的物業(yè)管理各項(xiàng)管理制度，并將各項(xiàng)主要管理制度上墻公示。

2、日常服務(wù)完成率不低于97%。

3、物業(yè)管理檔案完整率不低于97%。

4、日常對于師生的投訴需在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

5、每季度召開一次師生懇談會(huì)，了解師生的實(shí)際需求，并予以改進(jìn)。

6、建立學(xué)校各類委托設(shè)備及房屋的臺(tái)賬資料，物資臺(tái)賬基本相符率到達(dá)95%以上，并每季度更新。

7、每學(xué)期進(jìn)行兩次服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)的師生滿意度測評，師生滿意度不得低于85%。

8、對物業(yè)其它人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，如：84消毒液不能用于清潔水磨石地面。

9、滿足校方提出的合理需求。

（二）校舍及設(shè)施維護(hù)服務(wù)

1、校舍養(yǎng)護(hù)、維修、裝修管理

（1）房屋外觀完好、整潔，外墻是建材貼面的、無脫落；是玻璃幕墻的，清潔明亮、無破損；

是涂料的，無脫落、無污漬;無紙張亂貼、亂涂、亂畫和亂懸掛現(xiàn)象。

（2）樓宇內(nèi)樓梯、走道、扶手、天花板、吊頂?shù)葻o破損；墻體整潔，無亂張貼；共用部位門窗

、燈具、開關(guān)等功能良好；衛(wèi)生間、水房等管理完好。

（3）共用樓梯、天臺(tái)、通道、卸貨平臺(tái)等處無堆放工業(yè)原料、廢料、雜物及違章占用等；天臺(tái)

隔熱層無破損。

（4）根據(jù)校舍各種構(gòu)、部件的合理使用年限，訂立定期保養(yǎng)、修繕計(jì)劃。

（5）根據(jù)校舍木結(jié)構(gòu)、磚石結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)等不同的養(yǎng)護(hù)要求，制定防潮、防腐、防蟻蛀、防銹

等定期保養(yǎng)、修繕計(jì)劃。

（6）根據(jù)防臺(tái)風(fēng)、防汛、防梅雨、防凍、防治白蟻等需要，制定季節(jié)性預(yù)防養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。

（7）適時(shí)向?qū)W校提出油飾、粉刷、集中更換門窗等中修維護(hù)計(jì)劃。

（8）對進(jìn)入校區(qū)的施工人員及工具、材料等實(shí)行驗(yàn)證、登記管理。

（9）督促施工單位配備消防器材、確定消防安全責(zé)任人。

（10）對施工現(xiàn)場進(jìn)行防火安全巡査，按規(guī)定進(jìn)行動(dòng)火管理。

（11）配合學(xué)校為裝修施工提供供水、供電保障服務(wù)。

2、變配電系統(tǒng)

（1）配合學(xué)校做好高壓電氣設(shè)備檢測工作，留存高壓電氣測試合格的報(bào)告。

（2）按照規(guī)定的周期對變配電設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、清潔。

（3）供電維修人員必須持證上崗，一般故障排除時(shí)間不超過4小時(shí)，一次維修合格率不低于99%

（4）供電設(shè)備完好率98%以上，確保無重大責(zé)任事故，確保用電安全。

（5）配電間實(shí)行封閉管理，配備滅火器材。

（6）制定臨時(shí)用電管理措施，限電、停電應(yīng)有明確的審批權(quán)限，按規(guī)定要求通知使用單位。

（7）遇緊急情況時(shí)，應(yīng)采取必要的緊急處理措施。

3、給排水系統(tǒng)

（1）應(yīng)定期對給排水系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、潤滑。

（2）污水泵、提升泵、排水泵、閥門等，曝氣風(fēng)機(jī)、排水系統(tǒng)通暢，各種管道閥門完好，儀表

顯示正確，無跑、冒、滴、漏；用戶末端的水壓及流量滿足使用要求。

（3）如遇供水單位限水、停水，按規(guī)定時(shí)間提前通知校方。

（4）涉及生活飲用水設(shè)施的日常使用管理、清洗消毒人員的健康檢查、水質(zhì)檢測的要求參照《

長沙市生活飲用水二次供水衛(wèi)生管理辦法》執(zhí)行。

（5）對水箱每學(xué)期清洗消毒，無二次污染，清洗消毒后的水箱應(yīng)取得水質(zhì)檢測報(bào)告（學(xué)校承擔(dān)

檢測費(fèi)），并交校方審核，留存報(bào)告。

4、照明系統(tǒng)

（1）路燈、大堂、電梯廳、樓道等公共部位應(yīng)保持98%以上的亮燈率，如有缺損，應(yīng)及時(shí)更換

（2）泛光照明燈具、大堂吊燈外觀進(jìn)行檢查，保持清潔完好，并保持98%以上的亮燈率。

（3）公共電器柜電器設(shè)備，遇有故障，應(yīng)及時(shí)處置，保證運(yùn)行安全、正常。

5、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。

（三）校園環(huán)境保潔服務(wù)

1、外圍場地及綠化帶的保潔

（1）道路地面、廣場地面大件垃圾≤1件。

（2）綠化內(nèi)大件垃圾≤1件。

（3）室外體育場地面無明顯垃圾。

2、教學(xué)公共區(qū)域及輔助用房保潔

（1）房屋周邊區(qū)域地面干凈，周邊綠化帶內(nèi)無明顯垃圾。

（2）平臺(tái)臺(tái)階保持清潔。

（3）樓內(nèi)走道、扶梯地面無污漬、無大件垃圾。

（4）扶梯扶手、欄桿保持干凈、無灰塵。

（5）消防栓、消防箱保持表面干凈，無明顯積灰。

（6）垃圾箱筒表面無污漬、無積灰、里面套垃圾袋。

（7）開放式地溝無大件垃圾。

（8）地面保持干凈，無垃圾、污跡、水跡。

（9）階梯教室多媒體設(shè)備保持整潔表面無明顯積灰。

（10）垃圾桶表面無污跡、無積灰。

（11）坐廁內(nèi)、小便池內(nèi)刷洗干凈，無明顯尿漬，保持無異味、無垃圾、無積水。

（12）隔斷、人手高墻面，門、門框、照明開關(guān)無明顯積灰。

（13）鏡面保持光亮，無明顯水跡，面盆無水銹。

（14）廢物箱表面無明顯積灰、無異味。

（15）衛(wèi)生間內(nèi)保持空氣清新、無異味。

（16）門、門框、地腳線無污漬、無明顯積灰。

（17）室內(nèi)空氣無異味。

（18）電梯轎廂四壁光潔明亮、無浮灰，不銹鋼表面（鏡面）光亮、無污跡。

（19）操作面板無污跡、無明顯積灰、無擦痕。

（20）保持轎廂內(nèi)空氣清新、無異味。

（21）衛(wèi)生工具擺放在工具室，保持工具整齊，地面干凈無污漬。

（22）飲水機(jī)表面清潔無污漬灰塵，下面水槽無污漬積水。

3、垃圾分類與清運(yùn)

（1）按國家規(guī)定進(jìn)行垃圾分類培訓(xùn)、教育、實(shí)施。

（2）垃圾箱筒表面無污漬、無積灰。

（3）垃圾箱筒內(nèi)的垃圾不超過3/4的高度。

（4）垃圾清收率不低于99%。

（四）校園綠化服務(wù)

1、植物配置合理、綠地充分，無裸露土地。

2、花草樹木生長正常，剪修及時(shí)，無病蟲害現(xiàn)象。

3、綠地管理和養(yǎng)護(hù)措施落實(shí)，無破壞、踐踏及隨意占用現(xiàn)象。

4、根據(jù)季節(jié)和天氣對植物進(jìn)行澆水、施肥、松土。

5、及時(shí)消除校園中綠地、草坪內(nèi)的野草、雜草，防止草荒。

6、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。

（五）保育服務(wù)

1、學(xué)校衛(wèi)生工作由學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，保育員作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)具體工作。

2、開展師生的初級(jí)醫(yī)療，急救和轉(zhuǎn)診工作。

3、開展學(xué)生常見病，多發(fā)病的防治和傳染病預(yù)防管理工作。

4、根據(jù)學(xué)生體檢結(jié)果，匯總并對學(xué)生發(fā)育和健康狀況作出比較、評價(jià)和分析，及時(shí)上報(bào)教育、

衛(wèi)生部門。

5、組織并參與實(shí)施健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和行為。

6、對教學(xué)、體育、勞動(dòng)、設(shè)備、環(huán)境，飲食（飲水）、個(gè)人衛(wèi)生等設(shè)施采取衛(wèi)生監(jiān)督、檢查。

7、負(fù)責(zé)學(xué)校衛(wèi)生檔案的收集、整理、立卷和保管工作。

8、協(xié)助學(xué)校組織計(jì)劃免疫接種。

9、堅(jiān)持預(yù)防為主的醫(yī)療方針，經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生教育。使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

10、了解和掌握學(xué)生健康狀況，建立健康卡，及時(shí)進(jìn)行其它常規(guī)檢查，每學(xué)期對學(xué)生進(jìn)行一次視

力檢查，配合衛(wèi)生部門完成各項(xiàng)預(yù)防接種工作。

（六）會(huì)務(wù)服務(wù)要求

1、負(fù)責(zé)學(xué)校會(huì)議接待、后勤、協(xié)助總務(wù)處完成學(xué)校交代的其他任務(wù)。

2、根據(jù)會(huì)議接待預(yù)訂單做好會(huì)場布置計(jì)劃工作。

3、做好會(huì)議接待服務(wù)工作。

4、舉止端莊，保持微笑服務(wù)，使用禮貌用語。

5、做好會(huì)前桌椅、燈光、空調(diào)、音響和會(huì)議用品等設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)工作的準(zhǔn)備工作。

6、會(huì)議結(jié)束后，即使清理茶具，整理桌椅，關(guān)閉照明、空調(diào)等設(shè)施，檢查是否有與會(huì)人員遺留

下來的物品。

7、完成學(xué)校交代的其他任務(wù)。

1、物業(yè)人員配備不少于13人：項(xiàng)目管理1人、助理1人、保潔員5人、水電、泥木工3人、綠化人

員1人、學(xué)生宿舍管理1人、保育員1人。

2、年齡20-55歲之間，在相應(yīng)崗位有2-3年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；具備良好的道德修養(yǎng)和文化修 養(yǎng)、德才兼?zhèn)?，熟?/p>

掌握物業(yè)管理服務(wù)各項(xiàng)技能；能吃苦耐勞，為人和善，身體健康，無違法犯罪記錄。

3、所有工作人員統(tǒng)一著裝，必須持有健康證上崗。

4、電工需具有特種作業(yè)操作證高壓電工作業(yè)證書和特種作業(yè)操作證低壓電工作業(yè)證書，保育員 需具有醫(yī)生/護(hù)士執(zhí)

業(yè)資格證書。

5、所有執(zhí)崗人員，在本項(xiàng)目服務(wù)周期內(nèi)原則上不能更換，若因不可抗力因素進(jìn)行人員更換的，應(yīng)當(dāng)在7天內(nèi)配備同等資質(zhì)的人員并制定應(yīng)對的措施方案，報(bào)采購人審核同意后實(shí)施。所有管理人員 具備相互輪崗處理日常事務(wù)能力，尤其具備當(dāng)機(jī)立斷指揮處置突發(fā)事件能力；所有人員能服從學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和臨時(shí)調(diào)配，保證學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)的有序高效運(yùn)作。

無

1、因物業(yè)公司責(zé)任造成財(cái)產(chǎn)損壞：照價(jià)賠償

2、因物業(yè)公司責(zé)任造成財(cái)產(chǎn)丟失：照價(jià)賠償

3、因物業(yè)公司責(zé)任造成其他損失：視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)處罰，必要時(shí)提請法律制裁。

4、對物業(yè)公司安全防火的要求：嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》，嚴(yán)格管理工作人員，確保全年無一例安全防火

事件，因物業(yè)公司管理不善，或工作人員失誤造成的損失由物業(yè)公司承擔(dān)。

5、對物業(yè)公司工作人員流動(dòng)及必要的失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、保險(xiǎn)和人員意外傷害、死亡保險(xiǎn) 辦理及費(fèi)用的要求：全 部由物業(yè)管理公司承擔(dān)。投標(biāo)人須承諾為配備的人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)及人身意外險(xiǎn)，所配備的人員在職期間發(fā)生任何問題

由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，與采購人無關(guān) 。

6、對物業(yè)公司員工統(tǒng)一著裝，持證上崗及健康狀況的要求：統(tǒng)一著裝，持證掛牌上崗，健康狀況無傳染疾病，儀容合

格。

7、對物業(yè)公司的其他要求：（如保密等）不得透露本校有關(guān)重要消息和情況，對外不得損害我校名譽(yù)，和我校師生交

往不得散布流言蜚語，遵守我校各項(xiàng)管理制度，落實(shí)管理育人、服務(wù)育人的要求。

8、物業(yè)管理用房、員工工作用水用電學(xué)校提供。私人財(cái)產(chǎn)自己保管，丟失自負(fù)。

9、對物業(yè)公司的違紀(jì)處罰：因物業(yè)公司責(zé)任造成財(cái)產(chǎn)損失、丟失，負(fù)責(zé)全額賠償。

10、本項(xiàng)目涉及的維修、綠化、清潔等耗材由校方提供。

11、對物業(yè)公司運(yùn)營績效考核要求：服務(wù)質(zhì)量合格，不出現(xiàn)教學(xué)事故、安全事故、人口與計(jì)生事故、綜合治理事故和其他事故，師生滿意度不低于85％(在低于85%的滿意率前提下向物業(yè)公司提出合理的物業(yè)服務(wù)書面整改要求，如物業(yè)公司在接收到采購人整改通知后1個(gè)月內(nèi)仍未作出任何整改舉措并達(dá)不到采購人服務(wù)要求的可按違約處理）。

12、如遇學(xué)校重大活動(dòng)，物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理，密切配合學(xué)校工作。

13、鑒于學(xué)校的工作特點(diǎn)，物業(yè)公司維修服務(wù)工作不得因節(jié)假日和雙休日而中斷（中標(biāo)單位在簽訂 合同后須書面提交

維修人員名單、身份證復(fù)印件、具體上班時(shí)間等服務(wù)方案），寒、暑假根據(jù)學(xué)校維修安排正常上班。

14、如果物業(yè)公司服務(wù)人員與師生發(fā)生糾紛，物業(yè)公司應(yīng)主動(dòng)與學(xué)校相關(guān)職能部門配合，化解矛盾、解決糾紛；情節(jié)

嚴(yán)重的，要及時(shí)追究相關(guān)有責(zé)服務(wù)員。

15、服務(wù)期限內(nèi)物業(yè)公司不得轉(zhuǎn)包和分包，一旦出現(xiàn)轉(zhuǎn)包和分包的立即解除中標(biāo)單位服務(wù)合同，物業(yè)公司不得追償學(xué)

校責(zé)任。