蘇州市虎丘山風(fēng)景名勝區(qū)管理處關(guān)于樂游虎丘APP、小程序及AR互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái)招標(biāo)公告

項(xiàng)目概況

樂游虎丘APP、小程序及AR互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái) 招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在蘇州政府采購(gòu)交易管理平臺(tái)獲取招標(biāo)文件，并于2020年11月3日14點(diǎn)30分（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。

一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：SZXY2020-G-003

項(xiàng)目名稱：樂游虎丘APP、小程序及AR互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái)

預(yù)算金額：190萬元

最高限價(jià)：無

采購(gòu)需求：

1.1項(xiàng)目背景

為貫徹落實(shí)市委市政府“姑蘇八點(diǎn)半”夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決策部署，虎丘山風(fēng)景名勝區(qū)管理處建設(shè)樂游虎丘APP、小程序及AR互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái)項(xiàng)目，旨在通過構(gòu)建夜游項(xiàng)目的智慧化服務(wù)、體驗(yàn)、營(yíng)銷和管理體系，充分發(fā)揮虎丘景區(qū)在“姑蘇八點(diǎn)半”經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的示范和輻射作用。

1.2總體目標(biāo)

樂游虎丘APP、小程序及AR互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái)在景區(qū)集需要的基礎(chǔ)上，以現(xiàn)代化的智慧旅游管理理念和科技化的虛擬現(xiàn)實(shí)展示技術(shù)作為業(yè)務(wù)升級(jí)優(yōu)化的理論指導(dǎo)，根據(jù)虎丘山風(fēng)景名勝區(qū)的實(shí)際業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為景區(qū)提供一個(gè)高效、快速、集成化的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，規(guī)范并簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，提供功能完善的集成化業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)模塊、各管理層次的統(tǒng)一管理，逐步將線上業(yè)務(wù)和線下業(yè)務(wù)打通。實(shí)現(xiàn)各類數(shù)據(jù)流的傳輸和各部門的協(xié)調(diào)合作，使各部門、各層級(jí)及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握業(yè)務(wù)情況。

平臺(tái)的建設(shè)，不僅有助于緩解游客窗口排隊(duì)購(gòu)票及入園等待時(shí)間，提升游客入園效率，和游客游園期間對(duì)旅游信息的獲取，實(shí)現(xiàn)自助旅游，通過科技化的展示方式，再現(xiàn)虎丘歷史人文風(fēng)貌，改善游客旅游體驗(yàn)。同時(shí)，可以減少旅游旺季線下負(fù)荷，通過項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)積累的數(shù)據(jù)，分析游客的需求，提升景區(qū)業(yè)務(wù)管理水平，推動(dòng)景區(qū)二次消費(fèi)的提升。

1.3總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及要求

1.3.1平臺(tái)軟件的設(shè)計(jì)形式

軟件界面設(shè)計(jì)美觀、功能完善、使用流暢。分為手機(jī)版，包含安卓版APP、IOS版APP和微信小程序，并提供不少于一年的軟件運(yùn)維服務(wù)。

1.3.2平臺(tái)系統(tǒng)體系架構(gòu)

景區(qū)樂游虎丘APP、小程序及AR互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái)，通過建立IT平臺(tái)，綜合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、無線通信技等相關(guān)技術(shù)為各相關(guān)用戶提供完整的業(yè)務(wù)入口。

“樂游虎丘”移動(dòng)線上平臺(tái)產(chǎn)品形態(tài)包含APP、小程序和終端系統(tǒng)，APP包含AR互動(dòng)體驗(yàn)，具體如下：

移動(dòng)端APP模塊：景區(qū)預(yù)定系統(tǒng)；導(dǎo)游服務(wù)；體驗(yàn)項(xiàng)目；園事活動(dòng)；周邊咨詢；游客投訴；景區(qū)導(dǎo)覽；GPS導(dǎo)航；熱點(diǎn)推薦HOT；AR互動(dòng)；

小程序包含以下模塊：景區(qū)預(yù)定系統(tǒng)；導(dǎo)游服務(wù)；體驗(yàn)項(xiàng)目；園事活動(dòng)周邊咨詢；游客投訴；景區(qū)導(dǎo)覽；GPS導(dǎo)航；熱點(diǎn)推薦HOT

終端系統(tǒng)包含以下模塊：付費(fèi)講解訂單預(yù)約播報(bào)終端軟件；游客投訴實(shí)時(shí)監(jiān)控播報(bào)；其中“樂游虎丘”APP與輕量級(jí)小程序共有部分業(yè)務(wù)邏輯相同，共享后臺(tái)數(shù)據(jù)；

訪問入口：區(qū)分游客公眾入口與內(nèi)部管理入口.

游客公眾入口:一是APP訪問入口包含游客公眾可使用的全部功能，如AR體驗(yàn)、購(gòu)票、信息查詢；二是微信小程序訪問入口相對(duì)于APP，去掉了AR體驗(yàn)功能，保留購(gòu)票、信息查詢功能，并增加APP下載鏈接，引導(dǎo)用戶安裝完整功能版本APP客戶端；內(nèi)部管理入口:一是Web管理入口各類管理員登入系統(tǒng)進(jìn)行配置管理的Web頁(yè)面；工作人員通過辦公PC進(jìn)行操作；二是微信小程序入口為外勤類人員提供操作界面，目前付費(fèi)講解導(dǎo)游使用此入口進(jìn)行可用狀態(tài)變更、確認(rèn)結(jié)束訂單。

1.3.3平臺(tái)的角色分類

l 人員：平臺(tái)管理人員、部門經(jīng)理、一線員工（含導(dǎo)游）、游客；

l 第三方系統(tǒng)：發(fā)碼服務(wù)、內(nèi)部發(fā)碼服務(wù)、第三方支付服務(wù)；

l 終端：核銷終端、內(nèi)部核銷終端、虎丘APP、輕量級(jí)小程序；

1.3.4通用基礎(chǔ)設(shè)施及設(shè)備采購(gòu)

1.3.4.1 通用基礎(chǔ)設(shè)施

1.3.4 APP業(yè)務(wù)服務(wù)器中需部署系統(tǒng)：

1.平臺(tái)管理系統(tǒng)：完成整體平臺(tái)管理配置，具體包括：AR互動(dòng)體驗(yàn)相關(guān)的后端參數(shù)、信息發(fā)布管理、用戶權(quán)限配置、導(dǎo)航點(diǎn)位管理；

2.商城管理系統(tǒng)：完成商品新建、上架、下架功能，包括：門票商品、導(dǎo)游講解商品、餐飲商品；

3.部門經(jīng)理Web端：為部門經(jīng)理級(jí)別工作人員提供本部門業(yè)務(wù)流水報(bào)表功能；

4.API接口服務(wù)：為客戶端APP、小程序、終端設(shè)備參與業(yè)務(wù)流程提供API接口調(diào)用服務(wù)器；

1.3.5配套機(jī)制

1.3.5.1人員配備

l 游客服務(wù)指導(dǎo)人員：解答游客關(guān)于APP、小程序方面的使用疑問，指導(dǎo)游客下載、安裝、注冊(cè)，指導(dǎo)游客體驗(yàn)互動(dòng)功能；

l 平臺(tái)管理員角色：登錄管理系統(tǒng)，配置各項(xiàng)參數(shù)，發(fā)布公告信息；

l 商城管理員角色：登錄商城管理系統(tǒng)，新建各種商品、編輯商品、上架/下架商品；

l 付費(fèi)講解調(diào)度員角色：接收新的付費(fèi)講解訂單，對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行調(diào)配統(tǒng)籌；

1.3.5.2辦公設(shè)施配備

l 平臺(tái)管理員電腦：可鏈接互聯(lián)網(wǎng)，登錄平臺(tái)管理系統(tǒng)；

l 商城管理員電腦：可鏈接互聯(lián)網(wǎng)，登錄商城管理系統(tǒng)；

l 付費(fèi)講解調(diào)度終端：接收新的付費(fèi)講解訂單，提醒調(diào)度員；

1.3.5.3云服務(wù)器配備

l 云服務(wù)器：部署平臺(tái)管理系統(tǒng)、商城管理系統(tǒng)、部門經(jīng)理Web端、API接口服務(wù)；部署數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)；與第三方發(fā)碼系統(tǒng)、支付系統(tǒng)對(duì)接；

l 云防火墻：為云服務(wù)器提供云防火墻服務(wù)，提供入侵檢測(cè)報(bào)警功能；

1.3.6系統(tǒng)功能服務(wù)采購(gòu)

1.3.6.1景區(qū)預(yù)定系統(tǒng)

通過手機(jī)APP與輕量級(jí)小程序，為游客提供訂票入口服務(wù)，游客可以瀏覽最新的各類票證信息，完成景區(qū)游園相關(guān)的訂票流程，包括：

n 瀏覽門票信息

n 票證預(yù)定，提交相關(guān)信息，下單提交

n 查看預(yù)定進(jìn)度及結(jié)果

n 退訂

n 分類瀏覽訂單列表記錄（全部訂單、未付款、已消費(fèi)、未消費(fèi)）

后臺(tái)票務(wù)管理系統(tǒng)為運(yùn)營(yíng)人員提供靈活的票證管理功能，支持創(chuàng)建門票、組合多個(gè)票證產(chǎn)品。

管理員可創(chuàng)建不同種類的票證供游客預(yù)定，如下：

l 門票預(yù)定

l 車船票（僅限景區(qū)觀光車、游船）、體驗(yàn)項(xiàng)目預(yù)定，及其收付款、統(tǒng)計(jì)、退票、核銷等。

l 各種聯(lián)票等組合票證

管理員可設(shè)定每種票證的名稱、簡(jiǎn)介、使用規(guī)則、預(yù)定金額、庫(kù)存數(shù)量、可預(yù)訂時(shí)段等信息，設(shè)定完成后，通過后臺(tái)提供的“上架”功能將票證信息推送到系統(tǒng)前端，游客即可通過手機(jī)APP或輕量級(jí)小程序進(jìn)行票證預(yù)定及付款。

1.3.6.2導(dǎo)游服務(wù)

通過建立一套支持“下單-播報(bào)-調(diào)度-結(jié)單”流程的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)導(dǎo)游服務(wù)的線上運(yùn)營(yíng)。游客通過手機(jī)APP或輕量級(jí)輕程序提供的講解預(yù)約入口進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)預(yù)約；訂單信息提交后，系統(tǒng)將新的導(dǎo)游服務(wù)訂單發(fā)送至服務(wù)器，經(jīng)過進(jìn)一步推送，導(dǎo)游調(diào)度終端將對(duì)新的導(dǎo)游預(yù)約進(jìn)行播報(bào)提醒。調(diào)度員負(fù)責(zé)為新訂單分配導(dǎo)游，并在調(diào)度軟件系統(tǒng)內(nèi)標(biāo)記該導(dǎo)游“忙碌”。導(dǎo)游為游客提供講解服務(wù)后，需在手機(jī)端完成“接單“流程”，標(biāo)識(shí)上個(gè)訂單已完結(jié)，系統(tǒng)將此導(dǎo)游重新表示為“空閑”狀態(tài)，可繼續(xù)被調(diào)度。

1.3.6.3體驗(yàn)項(xiàng)目

后臺(tái)可編輯圖文混排資料，推送到手機(jī)APP或輕量級(jí)小程序首頁(yè)面。

管理員可新建圖文信息，指定發(fā)布位置（手機(jī)APP、輕量級(jí)程序）。

1.3.6.4園事活動(dòng)

后臺(tái)提供支持圖文混排的所見即所得編輯器，管理員可插入圖片、設(shè)定文本、段落格式，確認(rèn)后完成園事活動(dòng)的發(fā)布。同時(shí)，后臺(tái)系統(tǒng)還提供園事活動(dòng)歷史記錄查詢，并提供編輯、刪除、批量刪除等功能，方便運(yùn)營(yíng)人員向游客發(fā)布信息。

1.3.6.5周邊資訊

后臺(tái)提供周邊資訊管理發(fā)布功能，具體如下：

l 新建發(fā)布周邊資訊；

l 設(shè)定資訊分類，如交通、天氣等；

l 編輯修改周邊資訊；

l 批量刪除周邊資訊；

l 新建發(fā)布商業(yè)地標(biāo)交通路線指引；

l 編輯修改路線指引；

l 批量刪除路線指引；

1.3.6.6游客投訴

通過在手機(jī)APP和輕量級(jí)小程序中設(shè)置游客投訴入口，為游客提供投訴反饋渠道，游客在手機(jī)端軟件中填寫所訴事項(xiàng)簡(jiǎn)述，并留下聯(lián)系方式，即可提交投訴信息。運(yùn)營(yíng)管理人員可登錄后臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看最新的投訴信息，通過信息中標(biāo)明的聯(lián)系方式與游客取得聯(lián)系，為游客提供進(jìn)一步服務(wù)。

1.3.6.7景區(qū)導(dǎo)覽

通過在手機(jī)APP和輕量級(jí)小程序中放置景區(qū)地圖，對(duì)主要景點(diǎn)、衛(wèi)生間、服務(wù)點(diǎn)、醫(yī)務(wù)室、餐飲、商店、乘覽點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)注，游客通過點(diǎn)擊操作即可了解相關(guān)詳情，并獲得路徑導(dǎo)航信息。

后臺(tái)管理系統(tǒng)中，運(yùn)營(yíng)人員可對(duì)各個(gè)地標(biāo)點(diǎn)進(jìn)行管理操作：

l 新建地標(biāo)點(diǎn)（錄入名稱、位置、簡(jiǎn)介信息）

l 設(shè)定地標(biāo)點(diǎn)實(shí)時(shí)信息（暫停、關(guān)閉）

l 修改、刪除地標(biāo)點(diǎn)

1.3.6.8GPS導(dǎo)航

步行導(dǎo)航，園區(qū)內(nèi)需要定位的區(qū)域都可設(shè)置自動(dòng)跳轉(zhuǎn)頁(yè)面（如百度地圖、高德地圖）在手機(jī)APP和輕量級(jí)小程序中連接第三方地圖應(yīng)用，為游客提供步行導(dǎo)航功能。

中國(guó)采招網(wǎng)（bidcenter .com.cn%）

1.3.6.9熱點(diǎn)推薦HOT

周邊咨詢廣告動(dòng)態(tài)更新。（要求人工操作，每日推薦一組，圖片或視頻形式在首頁(yè)顯示）

后臺(tái)管理員可進(jìn)行人工操作，每天選擇一組圖片、視頻，標(biāo)記后推薦到手機(jī)APP和輕量級(jí)小程序首頁(yè)，采用覆蓋操作，及今日推薦內(nèi)容替換以往推薦的內(nèi)容。

管理員可設(shè)定多條內(nèi)容的顯示位置、顯示順序。

對(duì)于滾動(dòng)內(nèi)容，管理員可設(shè)定每條信息停留時(shí)長(zhǎng)。

1.3.6.10文創(chuàng)商品商城

文創(chuàng)商城集合了景區(qū)的文化IP的衍生品，可以讓顧客輕松的在線上進(jìn)行文創(chuàng)商品的獲取與兌換。上架景區(qū)及周邊文創(chuàng)商品，讓游客能在線上享受快速購(gòu)物的服務(wù)?？删庉嬌唐焚Y料及上架商品，推送到手機(jī)APP或輕量級(jí)小程序。并提供豐富的編輯及管理功能，方便運(yùn)營(yíng)人員統(tǒng)計(jì)銷售量及管理銷售，實(shí)現(xiàn)景區(qū)二次消費(fèi)商品的網(wǎng)上收付款、核銷、統(tǒng)計(jì)、退貨、退款。

1.3.6.11AR 體驗(yàn)

結(jié)合景點(diǎn)真實(shí)地形和虛擬場(chǎng)景，以AR互動(dòng)真實(shí)再現(xiàn)的形式對(duì)景區(qū)內(nèi)12個(gè)主要景點(diǎn)從歷史內(nèi)容提煉、AR表現(xiàn)內(nèi)容、技術(shù)手段、體驗(yàn)?zāi)Ｊ健⒉僮鳟嬅婧突?dòng)七個(gè)方面進(jìn)行說明和展示，把虛擬畫面增強(qiáng)在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中，實(shí)現(xiàn)游客與景點(diǎn)互動(dòng)，增強(qiáng)景區(qū)互動(dòng)娛樂性能。

1.4.4.1景點(diǎn)1——頭山門

歷史內(nèi)容提煉：相傳在2500多年前的春秋時(shí)期，吳王闔閭與越國(guó)在槜李大戰(zhàn)中，不慎受傷而死，他兒子夫差將他葬于虎丘劍池下，據(jù)說，葬后三日有一只白虎蹲在山上，所以改名為虎丘山。

表現(xiàn)內(nèi)容：虎丘名稱來歷，表現(xiàn)“白虎”是吳王的化身。

技術(shù)手段：真實(shí)再現(xiàn)

體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑篈R互動(dòng)真實(shí)再現(xiàn)

操作：手機(jī)掃描海涌橋

畫面：手機(jī)界面出現(xiàn)一個(gè)畫板，字幕提示：繪畫一只老虎，可以見到“白虎”。

互動(dòng)：游客在手機(jī)界面繪畫完成，從遠(yuǎn)處山上跑下來一只白虎，帶領(lǐng)游客向前走，然后奔去劍池消失。

景點(diǎn)2——萬景山莊歷史內(nèi)容提煉：萬景山莊里集中了蘇派盆景精品600多盆，占地25畝，建筑面積144平方米，主要有樹樁盆景和水石盆景兩個(gè)展示區(qū)域。蘇派盆景是我國(guó)盆景的一個(gè)重要流派。

表現(xiàn)內(nèi)容：盆景剪藝

技術(shù)手段：真實(shí)再現(xiàn)

體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑篈R互動(dòng)真實(shí)再現(xiàn)

操作：手機(jī)掃描地面

畫面：手機(jī)界面出現(xiàn)“樹樁盆景和水石盆景兩個(gè)展示區(qū)域”

互動(dòng):1、游客來到樹樁盆景區(qū)域，盆景形態(tài)各異，呈現(xiàn)出需要修剪的問題。字幕提示：樹樁盆景的肥水及翻盆換土與盆栽花木相似，而修剪尤其重要。已經(jīng)成形的盆景，必須分別樹種，采取摘心、剪梢、疏枝、抹芽、摘葉等措施才能使它保持美 妙的姿態(tài)。游客在了解樹樁盆景養(yǎng)護(hù)知識(shí)后，針對(duì)不同盆景不同問題進(jìn)行修剪，還原盆景優(yōu)美形態(tài)。

2、游客來到樹樁盆景區(qū)域，字幕會(huì)提示：水石盆景以自然山水為創(chuàng)作主題，用拳石、勺水、微栽及擺件 (或稱配件) 等材料，經(jīng)過藝術(shù) 構(gòu)思與加工，塑造出雖在盆盎之中，而超然盆物之外，具有空間無限感的自然山水 “意境”的盆中之景。 畫面下方會(huì)出現(xiàn)：微型的亭橋、屋舍、舟車，配置草木、苔蘚配件，游客自主設(shè)計(jì)布置任意盆景，任務(wù)結(jié)束可生成屬于自己的作品

景點(diǎn)3——斷梁殿

歷史內(nèi)容提煉：斷梁殿內(nèi)部最上面的主梁（脊檁），是用兩根木料拼接而成，巧妙運(yùn)用了力學(xué)中的杠桿原理等。

表現(xiàn)內(nèi)容：斷梁結(jié)構(gòu)

技術(shù)手段：真實(shí)再現(xiàn)

體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑篈R互動(dòng)真實(shí)再現(xiàn)

操作：游客手機(jī)掃描斷梁殿

畫面：出現(xiàn)斷梁殿外部建筑構(gòu)造（建筑模型呈半透明式設(shè)計(jì)）

互動(dòng)：游客隨手機(jī)向前移動(dòng)，出現(xiàn)虛擬斷梁殿拱形門，走進(jìn)拱形門，展現(xiàn)斷梁殿虛化的內(nèi)部環(huán)境第一視角。游客手機(jī)移動(dòng)，抬頭仰看，特寫斷梁在拼接組合，結(jié)構(gòu)分解說明，傳播斷梁結(jié)構(gòu)科學(xué)原理。

景點(diǎn)4——擁翠山莊

歷史內(nèi)容提煉：清咸豐八年（公元1858年）桂林陶茂森所書，由他處移置于此。據(jù)李根源《虎阜金石經(jīng)眼錄》所載，“龍、虎”二字為乾隆五十年參議蔣之逵所書，原在五人墓東蔣參議祠內(nèi)。

表現(xiàn)內(nèi)容：“龍、虎、豹、熊”四個(gè)大字

技術(shù)手段：真實(shí)再現(xiàn)

體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑篈R互動(dòng)真實(shí)再現(xiàn)

操作：游客使用手機(jī)掃描擁翠山莊

畫面：手機(jī)界面出現(xiàn)擁翠山莊外建筑與周邊環(huán)境

互動(dòng)：游客描繪“龍、虎、豹、熊”四個(gè)大字，會(huì)對(duì)應(yīng)出現(xiàn)幻光動(dòng)物。游客書寫字體痕跡與原字體進(jìn)行對(duì)比，根據(jù)相似度進(jìn)行評(píng)分排名。（AR互動(dòng)積分模式：游客參與互動(dòng)便獲得積分，系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行記錄，游覽結(jié)束后去設(shè)定地點(diǎn)兌換禮品。）

景點(diǎn)5——憨憨泉

歷史內(nèi)容提煉：憨憨是我國(guó)梁代著名高僧，少年的他患有目疾，虎丘山方丈收留他，叫他打雜、挑水。當(dāng)時(shí)挑水的路很遠(yuǎn)，一次他挑水途經(jīng)這里，因?yàn)槔圩谶@里休息睡著了，夢(mèng)中它夢(mèng)見一位仙人對(duì)他說這里有一泉眼可通大海，醒后他用雙手觸摸到青苔，認(rèn)為地下有水，于是用挑水的扁擔(dān)在這里挖了七七四十九天，挖出泉眼，他用井水洗眼，治好了眼疾，井名因此而得，取名為“憨憨泉”。

表現(xiàn)內(nèi)容：憨憨和尚

技術(shù)手段：真實(shí)再現(xiàn)

體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑篈R互動(dòng)真實(shí)再現(xiàn)

操作：游客使用手機(jī)掃描憨憨泉

畫面：手機(jī)界面出現(xiàn)和尚憨憨挑著扁擔(dān)在井邊打水，井邊有三只不同的水桶。界面文字提示：后邊扁擔(dān)已裝好半桶水，需要游客幫助打好另外一桶水，以使扁擔(dān)保持平衡：順利將水挑回寺里。1、木桶裝滿水 2、木桶一點(diǎn)水3、木桶半桶水。

互動(dòng)：游客點(diǎn)擊1，憨憨的扁擔(dān)向前傾斜； 游客點(diǎn)擊2，憨憨的扁擔(dān)向后傾斜；游客點(diǎn)擊3，憨憨的扁擔(dān)平衡，完成挑水，露出微笑。

景點(diǎn)6——枕石

歷史內(nèi)容提煉：晉代著名高僧生公坐在這塊石頭上看經(jīng)書，疲倦了就睡在這塊石頭上。石頭得了仙氣，成了蘇州文人膜拜的仙石，趕考的秀才離開蘇州時(shí)，總要到此拋一下小石子，預(yù)補(bǔ)前程。這塊石頭又稱“蜒蝣石”，因?yàn)樗稳缪羊?，而且以前這塊石頭有粘質(zhì)，扔石子上去它能夠粘住不下落。

《唐伯虎點(diǎn)秋香》故事，其中秋香的第二笑就留在此地，有一天秋香陪同華夫人上虎丘云巖禪寺燒香，唐伯虎就睡在這塊石頭上等她們下來，醒來看見秋香和華夫人下來，一陣風(fēng)將唐伯虎的帽子吹落在地，他不用手去把帽子撿起來戴在頭上，而是人趴在地上，用頭去拱帽子，秋香看到了認(rèn)為這個(gè)人一定是個(gè)傻子，看他的舉動(dòng)也實(shí)在可笑，于是對(duì)他一笑。

表現(xiàn)內(nèi)容：唐伯虎點(diǎn)秋香

技術(shù)手段：真實(shí)再現(xiàn)

體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑篈R互動(dòng)真實(shí)再現(xiàn)

操作：游客使用手機(jī)掃描枕石

畫面：手機(jī)界面出現(xiàn)唐伯虎在枕石上睡覺，文字提示：唐伯虎在等秋香，趕快敲醒他。游客點(diǎn)擊畫面敲打唐伯虎三次，唐伯虎才醒來。

字幕：感謝兄臺(tái)叫醒我，你們能否幫我想個(gè)辦法逗笑秋香。 畫面出現(xiàn)兩個(gè)辦法1、送草地里的鮮花 2、拱帽子

互動(dòng)： 游客選擇1，唐伯虎采摘野花送給秋香，秋香沒有笑。游客選擇2，唐伯虎在地上拱帽子，秋香被逗笑。

景點(diǎn)7——試劍石

歷史內(nèi)容提煉：虎丘山非常著名的一塊石頭——試劍石。相傳，春秋時(shí)期，吳王闔閭為了爭(zhēng)霸天下，召來了當(dāng)時(shí)最有名的鑄劍師干將 莫邪夫婦為他鑄劍。滿期那天，他提著“莫邪”劍來到了虎丘山，將此劍獻(xiàn)給了闔閭，闔閭為了試其劍的鋒利，對(duì)著這塊石頭手起劍落，就將這塊石頭一劈為二，這就是有關(guān)試劍石的傳說。當(dāng)然我們大家都知道再鋒利的劍也不可能把這么一塊石頭一劈為二，事實(shí)上，這塊石頭是典型的火山噴出巖的凝灰?guī)r，久經(jīng)風(fēng)化，沿著裂隙形成這樣一條大縫，酷似劍劈。

表現(xiàn)內(nèi)容：幫吳王找“莫邪劍”

技術(shù)手段：真實(shí)再現(xiàn)

體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑篈R互動(dòng)真實(shí)再現(xiàn)

操作：游客使用手機(jī)掃描試劍石

互動(dòng)：畫面眾多種類的劍

字幕提示：用試劍石幫助吳王找到“莫邪劍”。錯(cuò)誤的劍：試劍石沒變化，劍會(huì)斷裂；正確的劍：試劍石上會(huì)顯示裂痕。

景點(diǎn)8——千人石

歷史內(nèi)容提煉：“千人石”與“千人座”兩條故事線

主線：“千人石”由來：1、相傳吳王闔閭死了之后，他兒子夫差將他父親葬于虎丘山，墓筑完之后，夫差不想其他人知道墓地位置，于是命他手下官兵將這一千多人統(tǒng)統(tǒng)殺死，據(jù)說當(dāng)年他們的鮮血把這塊石頭染成了紅色，每到下雨天或陰天時(shí)石頭就特別的紅。2、虎丘的巖質(zhì)是酸性流紋巖、凝灰?guī)r，它的石質(zhì)含氧化亞鐵，原本就呈紅色。最為奇怪的是中間凸起來的兩塊巖石，它們的四壁非常整齊，好像用刀所劈而成，但這卻是天然形成的景觀。

表現(xiàn)內(nèi)容：千人石“科學(xué)由來”

技術(shù)手段：真實(shí)再現(xiàn)

體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑篈R互動(dòng)真實(shí)再現(xiàn)

操作：使用手機(jī)掃描千人石，彈出字幕溫馨提醒：此處為網(wǎng)紅打卡地。

畫面1：出現(xiàn)兩個(gè)選項(xiàng)“千人石”與“千人座”游客點(diǎn)擊千人石。

互動(dòng)1：A.畫面是一塊普通的石頭，酸性流紋巖、凝灰?guī)r， 氧化亞鐵三種貼圖材質(zhì)，字幕提示：游客點(diǎn)擊 這三種材質(zhì)，依次貼畫在石頭上，形成紅色、斷裂的“千人石”B.畫面出現(xiàn)千人石，千人石上面有很多云朵，字幕提示：“游客點(diǎn)擊云朵”。 被游客點(diǎn)擊過的云朵就會(huì)變暗，千人石就會(huì)逐漸變紅，變暗的云越多，千人石越紅。

景點(diǎn)9——二仙亭

歷史內(nèi)容提煉：在這亭子中有兩塊石碑，分別雕著二位神仙，一位是陳摶，另一位是呂洞賓。相傳有一天這二位大仙在這里下棋，一位樵夫看到，于是就走過來看他們下棋，看完一盤棋，回到家中，可是誰也不認(rèn)識(shí)他，后來人們從他的衣著猜想他是一千多年以前的人。所以有這么一句話，“仙人一盤棋，世上已千年”。說明我們虎丘是神仙居住的地方。

表現(xiàn)內(nèi)容：二人下棋

技術(shù)手段：真實(shí)再現(xiàn)

體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑篈R互動(dòng)真實(shí)再現(xiàn)

操作：手機(jī)掃描亭內(nèi)呂洞賓或陳摶畫像

畫面：畫像發(fā)光出現(xiàn)陳摶與呂洞賓形象。界面文字提示：呂洞賓和陳摶各有一殘局不知有意破解否

互動(dòng)：游客選擇其一人的殘局破解

景點(diǎn)10——虎丘劍池

歷史內(nèi)容提煉：劍池下面是吳王闔閭埋葬的地方，據(jù)說吳王入葬時(shí)把他生前喜愛的“專諸”、“魚腸”等三千寶劍作為殉葬品，同時(shí)埋在他的墓里。

表現(xiàn)內(nèi)容：鑄造寶劍

技術(shù)手段：真實(shí)再現(xiàn)

體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑篈R互動(dòng)真實(shí)再現(xiàn)

操作：掃描景區(qū)墻壁“虎丘劍池”字樣識(shí)別圖形

畫面：手機(jī)界面出現(xiàn)異形空間，畫面指引進(jìn)入異形空間（別有洞天），看見闔閭與不同材質(zhì)，分別為：生鐵、青銅、錫。字幕“我在劍池下藏了3000把寶劍，選擇3種材質(zhì)組合，可以鑄造一 把屬于自己的寶劍”，點(diǎn)擊畫面“拍照”設(shè)置，自己保存。

互動(dòng)：游客分別點(diǎn)擊生鐵、青銅、錫，鑄造“專諸劍”、“魚腸劍”、“玉鳧劍”“青龍劍”、“水心劍”、以劍種按價(jià)值排列，（游客鑄造不同種劍獲得不同積分）

游戲結(jié)束，畫面出現(xiàn)一個(gè)鏈接“沉浸式體驗(yàn)館”游客可選擇進(jìn)入界面了解詳情。

景點(diǎn)11——云在茶香

歷史內(nèi)容提煉：虎丘白云茶從宋代起就聲明顯赫，到了明代更成為了一代名茶。據(jù)《蘇州府志》載：“虎丘金粟山房舊產(chǎn)茶，極佳。烹之，色白如玉，香味如蘭，而不耐久，宋人呼為白云茶。蘇軾書以為精品也。

表現(xiàn)內(nèi)容：白云茶炒制工藝

技術(shù)手段：真實(shí)再現(xiàn)

體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑篈R互動(dòng)真實(shí)再現(xiàn)

操作：手機(jī)掃描室外石桌，石桌旁出現(xiàn)一套炒茶器具（架在微弱火光上的銀鍋、煽扇、溫度計(jì)、茶籽油）

互動(dòng)畫面：畫面字幕提示：白云茶炒制錦囊

景點(diǎn)12——虎丘塔

歷史內(nèi)容提煉1：中國(guó)著名第一斜塔，古城蘇州的象征和標(biāo)志——“云巖寺塔”，俗稱“虎丘塔”。這座塔是江南現(xiàn)存時(shí)代最早，規(guī)模宏大，結(jié)構(gòu)精巧的一座佛塔，今塔高47.70米，說它是斜塔,還有點(diǎn)彎曲，像香蕉形狀，塔向北偏東方向傾斜，塔頂偏離底面中心2.34米，整體傾斜2度49分，最大傾角是3度59分。

表現(xiàn)內(nèi)容：虎丘塔建筑分析

技術(shù)手段：真實(shí)再現(xiàn)

體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑篈R互動(dòng)真實(shí)再現(xiàn)

操作1：手機(jī)掃描“蘇州云巖寺塔”石碑，手機(jī)界面出現(xiàn)似香蕉形狀的斜塔。

互動(dòng)畫面：界面字幕提示：點(diǎn)擊下方工具，加固修整斜塔，延長(zhǎng)斜塔的使用年限。

工具分別為：抹布、掃把、錘子、鐵箍灌漿。游客選擇任意工具，相應(yīng)工具便在畫面出現(xiàn)修正效果。

此外APP還可以提供畫面文字解說，不與導(dǎo)游講說發(fā)生沖突，單方面幫助游客理解畫面內(nèi)容，增強(qiáng)畫面感。

各景點(diǎn)游戲時(shí)長(zhǎng)均設(shè)定在15-30秒之間，根據(jù)不同游戲內(nèi)容規(guī)定各游戲時(shí)間。

推薦體驗(yàn)?zāi)Ｊ?：AR互動(dòng)積分兌換

使用AR技術(shù)根據(jù)景點(diǎn)不同的場(chǎng)景或情景設(shè)定，游客通過小程序中的提示完成互動(dòng)任務(wù)，如設(shè)置歷史答題獲得積分。（注：積分機(jī)制會(huì)根據(jù)不同積分兌換價(jià)值不等禮品）。

建議游覽最后設(shè)置一個(gè)積分兌換領(lǐng)取獎(jiǎng)品與領(lǐng)取游戲中需要打印照片的區(qū)域，游客回答正確便獲得積分，系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行記錄，游覽結(jié)束后去設(shè)定地點(diǎn)兌換禮品。

AR互動(dòng)真實(shí)再現(xiàn)與AR互動(dòng)積分兌換區(qū)別：

AR互動(dòng)真實(shí)再現(xiàn)是一次性服務(wù)性質(zhì)，AR互動(dòng)積分兌換需要長(zhǎng)期維護(hù)、更新服務(wù)

AR互動(dòng)積分兌換，一方面使游客深入景點(diǎn)的同時(shí)還可以參與互動(dòng)，另一反面使游客了解景點(diǎn)歷史，傳播虎丘文化。

推薦體驗(yàn)?zāi)Ｊ?：虎丘其他景點(diǎn)“云講解”

游客掃描景點(diǎn)（真娘墓、孫武練兵場(chǎng)、劍池、可中亭、千頃云、大殿、仙人洞、書臺(tái)松影、西溪環(huán)翠、石觀音殿、后山大橋）景點(diǎn)，畫面會(huì)出現(xiàn)“彈屏”（圖文介紹＋語音解說）形式講解該景點(diǎn)的相關(guān)信息。游客通過手機(jī)即可獲取一對(duì)一的深度導(dǎo)游服務(wù)。

1.3.6.12軟件后臺(tái)及云服務(wù)器支持

軟件需要在適合的平臺(tái)上安全的運(yùn)行，合理的配置和硬件的選型左右著用戶的體驗(yàn)，并且在軟件運(yùn)行期間的維護(hù)也是重要的工作。調(diào)試上線系統(tǒng)并保障不少于1年的技術(shù)運(yùn)維服務(wù)。

合同履行期限：2個(gè)月內(nèi)完成安裝調(diào)試。

本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

二、申請(qǐng)人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；

（1）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

（2）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；

（3）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

（4）有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

（5）參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄；

（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：無

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：

（1）未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站（WWW.creditchina.gov.cn）或“中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)”網(wǎng)站（www.ccgp.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重失信行為記錄名單；

（2）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；

（3）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商（包含法定代表人為同一個(gè)人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人，母公司、全資子公司及其控股公司），不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)。

（4）采購(gòu)人的其他特定資格要求：無

三、報(bào)名及采購(gòu)文件的獲取

（一）報(bào)名截止時(shí)間：2020年10月21日

（二）報(bào)名方式（網(wǎng)上報(bào)名）：

3.1.CA辦理

3.1.1已有CA證書且滿足系統(tǒng)使用要求的用戶，只需激活政府采購(gòu)模塊；

3.1.2已有CA證書不滿足系統(tǒng)使用要求的用戶，需更換CA證書、辦理電子簽章業(yè)務(wù)及激活區(qū)級(jí)政府采購(gòu)模塊；

3.1.3未辦理CA證書用戶，需辦理CA證書、電子簽章業(yè)務(wù)及激活區(qū)級(jí)政府采購(gòu)模塊。CA辦理咨詢電話：****-********查看詳情。

3.2登錄報(bào)名

供應(yīng)商進(jìn)入“蘇州市公共資源交易中心”—“政府采購(gòu)（市級(jí)網(wǎng)上報(bào)名）” —“供應(yīng)商”綠色按鈕報(bào)名。報(bào)名后，系統(tǒng)會(huì)顯示報(bào)名確認(rèn)單，供應(yīng)商須打印以供投標(biāo)使用。報(bào)名成功的供應(yīng)商不可撤銷報(bào)名。

3.3在網(wǎng)上報(bào)名過程中如有疑問，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系：(客服QQ)********查看詳情3、********查看詳情6（系統(tǒng)問題咨詢）：139*****964。

只有網(wǎng)上報(bào)名成功的供應(yīng)商才能參加投標(biāo)。

3.4、依法獲取采購(gòu)文件：供應(yīng)商進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名后在報(bào)名系統(tǒng)中自行下載采購(gòu)文件，報(bào)名日期視同為依法獲取采購(gòu)文件日期。報(bào)名成功后須打印、保留“投標(biāo)確認(rèn)函”，質(zhì)疑時(shí)“投標(biāo)確認(rèn)函”與質(zhì)疑函一并提交；未依照采購(gòu)公告要求實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名的供應(yīng)商，視為未參與該項(xiàng)政府采購(gòu)活動(dòng)，不具備對(duì)該政府采購(gòu)項(xiàng)目提出質(zhì)疑的法定權(quán)利，但因供應(yīng)商資格條件或報(bào)名時(shí)間設(shè)定不符合有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定等原因使供應(yīng)商權(quán)益受損的除外。

四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)

截止時(shí)間：2020年11月3日14點(diǎn)30分（北京時(shí)間）

開標(biāo)時(shí)間：2020年11月3日14點(diǎn)30分（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：蘇州市姑蘇區(qū)平瀧路251號(hào)五樓 蘇州市公共資源交易中心

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

六、其他補(bǔ)充事宜

1、本采購(gòu)信息公告媒體：蘇州市政府采購(gòu)網(wǎng)、江蘇政府采購(gòu)網(wǎng)。

2、政府采購(gòu)監(jiān)督電話：****-********查看詳情。

3、未依照采購(gòu)公告要求進(jìn)行報(bào)名并依法獲取采購(gòu)文件的供應(yīng)商，視為未參加該項(xiàng)政府采購(gòu)活動(dòng)，不具備對(duì)該政府采購(gòu)項(xiàng)目提出質(zhì)疑的法定權(quán)利。但因供應(yīng)商資格條件或報(bào)名時(shí)間設(shè)定不符合有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定等原因使供應(yīng)商權(quán)益受損的除外。

4、確保項(xiàng)目按時(shí)順利完成。請(qǐng)各投標(biāo)人做好疫情防護(hù)工作。

七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.采購(gòu)人信息

名 稱：蘇州市虎丘山風(fēng)景名勝區(qū)管理處

地 址：蘇州市姑蘇區(qū)山門內(nèi)8號(hào)虎丘山風(fēng)景名勝區(qū)

聯(lián)系人：劉建隊(duì)

電　話：****-********查看詳情

2.代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式

名稱：蘇州新一造價(jià)師價(jià)格事務(wù)所有限公司

地 址：蘇州新區(qū)獅山路76號(hào)華福大廈307室

聯(lián)系人：張萍、吳天晴

電　話：****-********-****查看詳情